裝機(jī)完成后，裝機(jī)人員需驗(yàn)證用戶賬號和密碼。首先建立（），然后輸入用戶的賬號和密碼，連接、登陸確保使用正常

裝維員頭發(fā)要求保持干凈整齊、無異味、無（）

裝機(jī)人員安裝完畢后應(yīng)提供一份面向客戶的家庭有線寬帶維護(hù)支撐指導(dǎo)手冊，并根據(jù)用戶對的（）了解程度對用戶進(jìn)行簡單介紹和指導(dǎo)

在進(jìn)行WLAN壁掛式機(jī)柜安裝時，機(jī)柜底座距離地面的垂直距離為（）。

裝維人員應(yīng)具備專業(yè)的（）技能，能獨(dú)立操作執(zhí)行裝維業(yè)務(wù)，并能夠通過移動公司組織的上崗認(rèn)證工作

在DOS中，目錄是用來存放文件的區(qū)域，在windows中稱為（）。

字節(jié)與位的換算，1Byte/s=()bit/s

在巡檢中核對寬帶資料，若資料不全或有疑義的，可立即與（）部門確認(rèn)及核對資料

自2007年起，國內(nèi)各大固網(wǎng)運(yùn)營商均宣布開始實(shí)施()發(fā)展策略，即縮短網(wǎng)絡(luò)中的銅纜長度，將光纖進(jìn)一步向用戶延伸，把目前以銅纜為主要傳輸媒質(zhì)的接入網(wǎng)演進(jìn)為以光纖為主要傳輸媒質(zhì)的寬帶光接入網(wǎng)，最終實(shí)現(xiàn)光纖到戶（FTTH）。

由于用戶電腦操作系統(tǒng)的寬帶連接被破壞，寬帶撥號會出現(xiàn)錯誤代碼（）