裝機人員安裝完畢后應(yīng)提供一份面向客戶的家庭有線寬帶維護支撐指導(dǎo)手冊，并根據(jù)用戶對的（）了解程度對用戶進行簡單介紹和指導(dǎo)

在我的電腦和資源管理器中，用戶可以直接在（）中輸入文件和文件夾的路徑來定位文件和文件夾

裝維員應(yīng)保持良好的（），指甲注意清理，保持口氣清潔

在windows資源管理器中，若希望顯示文件的名稱、類型、大小等信息，則應(yīng)該選擇查看菜單中的（）。

在windows中，打開顯示屬性的對話框的方法有多種，除了可以在控制面板中打開外，還可以用鼠標右鍵單擊桌面的空白部分，在彈出的菜單中選擇（）命令。

中國擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的無線網(wǎng)絡(luò)安全機制叫（）。

字節(jié)與位的換算，1Byte/s=()bit/s

裝維人員需具備良好的職業(yè)道德，誠實守信，全力落實對（），不做誤導(dǎo)性或夸大的產(chǎn)品介紹，自覺維護客戶的權(quán)益。

在windows中，文件夾可以設(shè)置為（），這樣可以讓網(wǎng)絡(luò)上的其他用戶訪問和控制其中的文件和數(shù)據(jù)

中國移動無線局域網(wǎng)企業(yè)規(guī)范共（）類18項規(guī)范。