單項選擇題對代維工作，應制定相應的服務(wù)標準，明確服務(wù)質(zhì)量和（），確?？蛻舴?wù)等級承諾（SLA）的有效執(zhí)行。

A、服務(wù)時限
B、服務(wù)內(nèi)容
C、服務(wù)等級
D、服務(wù)標準


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1.單項選擇題對標準級客戶的年故障歷時要求是（）

A、≤12小時
B、≤24小時
C、≤48小時
D、≤72小時

2.單項選擇題對PTN設(shè)備進行內(nèi)環(huán)回，此操作屬于（）

A、軟件環(huán)回
B、硬件環(huán)回
C、近端環(huán)回
D、遠端環(huán)回

4.單項選擇題對PON口下所有ONU進行QINQ域的綁定應選擇（）

A、PON口綁定
B、ONU綁定
C、綁定ONU后再綁頂PON口
D、綁定PON口下再綁定ONU

5.單項選擇題對155MCPOS接入的聚合電路對應的業(yè)務(wù)保障等級屬于？

A、AAA級
B、AA級
C、A級
D、普通級