單項選擇題對于因客戶終端設(shè)備引起的單個故障（如微機、用戶自備家用LAN路由器），應(yīng)先向客戶證明（）無故障并向客戶解釋出現(xiàn)問題的原因
A、公司網(wǎng)絡(luò)
B、用戶電腦
C、路由器
D、交換機
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1.單項選擇題對于無法及時開通的裝機工單應(yīng)及時上報并（）
A、向客戶解釋
B、將線路拆除
C、將設(shè)備拆除
D、將用戶設(shè)置還原
2.單項選擇題對于位置區(qū)LA與基站控制器BSC的關(guān)系，以下那種說法不對
A、一個BSC可以包含多個LA
B、一個LA可包含多個BSC
C、一個BSC必須與一個LA對應(yīng)
D、BSC與LA沒有對應(yīng)關(guān)系
3.單項選擇題對于接地電阻不達標的，同時土壤電阻率大于700Ω?m以上的，可不對基站工頻接地電阻予以限制，此時地網(wǎng)的等效半徑≥（）米，并在地網(wǎng)四角敷設(shè)20-30米的輻射水平接地體。
A、10
B、15
C、20
D、25
4.單項選擇題對于集團業(yè)務(wù)保障等級為AAA跨地廣域網(wǎng)專線業(yè)務(wù)恢復(fù)時限為（）小時
A、2小時
B、3小時
C、4小時
D、5小時
5.單項選擇題對于故障處理來說，市區(qū)范圍內(nèi)集團客戶、家庭客戶專線出現(xiàn)故障，代維單位接到故障單后應(yīng)該在（）時間內(nèi)到達現(xiàn)場。
A、20分鐘
B、30分鐘
C、45分鐘
D、60分鐘
最新試題
在windows系統(tǒng)中使用DOS命令查看主機的IP地址和MAC地址的命令為（）
題型：填空題
在FTTH建設(shè)和運營場景中，進入用戶住宅的最后一段入戶光纜，一般稱為()，在光纜結(jié)構(gòu)類型中，屬于緊套結(jié)構(gòu)。
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題型：填空題
裝維人員需具備良好的職業(yè)道德，誠實守信，全力落實對（），不做誤導(dǎo)性或夸大的產(chǎn)品介紹，自覺維護客戶的權(quán)益。
題型：填空題