單項選擇題饋線的彎曲半徑是其直徑的多少倍()
A、±5°
B、±3°
C、±1°
D、±0.5°
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1.單項選擇題饋線的分類及損耗
A、射頻跳線
B、DIN轉(zhuǎn)換頭
C、N型轉(zhuǎn)換頭
D、不需要轉(zhuǎn)換
2.單項選擇題跨省接口專線重要客戶業(yè)務(wù)投訴處理時限是
A、2
B、4
D、8
3.單項選擇題跨省集團客戶傳輸專線業(yè)務(wù)專項資料,應(yīng)包括客戶資料、傳輸全程通路資料、相關(guān)A/Z端移動維護部門的聯(lián)系電話、專線SLA標準、客戶端設(shè)備類型和()。
A、歷史障礙記錄
B、巡檢記錄表
C、服務(wù)記錄卡
4.單項選擇題跨路警示牌懸掛在()
A、光纜上
B、電桿上
C、吊線上
D、拉線上
5.單項選擇題客響回訪客戶要求用戶滿意度為()
A、≥85%
B、≥90%
C、≥95%
D、≥100%
最新試題
中興及華為ONU的PON口尾纖類型為()。
題型:填空題
中國移動無線局域網(wǎng)企業(yè)規(guī)范共()類18項規(guī)范。
題型:填空題
裝維人員需具備良好的(),說話條理清晰、主體明確、不搶話題,對于客戶提出的問題,用客戶容易理解的方式進行耐心解答
題型:填空題
裝機人員安裝完畢后應(yīng)提供一份面向客戶的家庭有線寬帶維護支撐指導手冊,并根據(jù)用戶對的()了解程度對用戶進行簡單介紹和指導
題型:填空題
裝機過程中,如果其他通信運營商的線纜已經(jīng)布放,我方無法在此基礎(chǔ)上進行布線,應(yīng)()入戶方式,不得直接使用或破壞其他通信運營商的線纜
題型:填空題
裝維員應(yīng)保持良好的(),指甲注意清理,保持口氣清潔
題型:填空題
裝維人員需積極樹立并貫徹“客戶為根、服務(wù)為本”的服務(wù)支撐理念,將()作為檢驗工作成功與否的第一標準。
題型:填空題
裝維人員需具備高度的(),吃苦耐勞,能夠完成較為艱巨的任務(wù)
題型:填空題
中國擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的無線網(wǎng)絡(luò)安全機制叫()。
題型:填空題
裝維人員需具備良好的職業(yè)道德,誠實守信,全力落實對(),不做誤導性或夸大的產(chǎn)品介紹,自覺維護客戶的權(quán)益。
題型:填空題