裝維人員需具備良好的（），說話條理清晰、主體明確、不搶話題，對于客戶提出的問題，用客戶容易理解的方式進行耐心解答

裝維員應保持良好的（），指甲注意清理，保持口氣清潔

自2007年起，國內各大固網運營商均宣布開始實施()發(fā)展策略，即縮短網絡中的銅纜長度，將光纖進一步向用戶延伸，把目前以銅纜為主要傳輸媒質的接入網演進為以光纖為主要傳輸媒質的寬帶光接入網，最終實現光纖到戶（FTTH）。

在通信線路阻斷障礙修復中，應首先設法搶通申告障礙和()。

在我的電腦和資源管理器中，用戶可以直接在（）中輸入文件和文件夾的路徑來定位文件和文件夾

裝機完成后，裝機人員需驗證用戶賬號和密碼。首先建立（），然后輸入用戶的賬號和密碼，連接、登陸確保使用正常

在外界施工準備階段，隨工配合人員應嚴格執(zhí)行的“四不準制度”包括：未簽訂“保護通信線路安全協(xié)議”的不準施工、()、施工人員不了解通信線路具體位置時不準開工和隨工配合人員不在現場不準開工。

中興及華為ONU的PON口尾纖類型為()。

中國移動無線局域網企業(yè)規(guī)范共（）類18項規(guī)范。

裝維人員應掌握客戶端裝維涉及的接入側/客戶側設備、線路等（）技能