在巡檢中核對寬帶資料，若資料不全或有疑義的，可立即與（）部門確認及核對資料

裝維人員需具備良好的職業(yè)道德，誠實守信，全力落實對（），不做誤導性或夸大的產品介紹，自覺維護客戶的權益。

裝維人員需嚴格遵守國家法律、法規(guī)和行業(yè)各項規(guī)章制度，遵守中國移動（）

裝機人員安裝完畢后應提供一份面向客戶的家庭有線寬帶維護支撐指導手冊，并根據用戶對的（）了解程度對用戶進行簡單介紹和指導

裝維人員需積極樹立并貫徹“客戶為根、服務為本”的服務支撐理念，將（）作為檢驗工作成功與否的第一標準。

裝機完成后，裝機人員需驗證用戶賬號和密碼。首先建立（），然后輸入用戶的賬號和密碼，連接、登陸確保使用正常

自2007年起，國內各大固網運營商均宣布開始實施()發(fā)展策略，即縮短網絡中的銅纜長度，將光纖進一步向用戶延伸，把目前以銅纜為主要傳輸媒質的接入網演進為以光纖為主要傳輸媒質的寬帶光接入網，最終實現光纖到戶（FTTH）。

在進行WLAN壁掛式機柜安裝時，機柜底座距離地面的垂直距離為（）。

由于用戶電腦網卡被禁用或網卡故障，寬帶撥號會出現錯誤代碼（）

裝機過程中，如果其他通信運營商的線纜已經布放，我方無法在此基礎上進行布線，應（）入戶方式，不得直接使用或破壞其他通信運營商的線纜