多項(xiàng)選擇題針對服務(wù)質(zhì)量管理，應(yīng)制定明確的服務(wù)指標(biāo)，服務(wù)指標(biāo)應(yīng)包括那些

A、業(yè)務(wù)開通及時(shí)率
B、故障處理及時(shí)率
C、投訴處理及時(shí)率
D、客戶滿意度
E、無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化


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1.多項(xiàng)選擇題接地裝置的作用主要是對（）起到保護(hù)。

A、業(yè)務(wù)
B、尾纖
C、光交箱
D、光纜

2.多項(xiàng)選擇題光纖活動(dòng)連接中，端接損耗過高的原因主要體現(xiàn)在（）。

A、研磨不充分
B、光纖偏心
C、纖芯凹陷
D、纖芯凸出

3.多項(xiàng)選擇題安全帶每次使用前應(yīng)嚴(yán)格檢查？

A、嚴(yán)禁使用彈簧扣不靈活或不能扣牢、腰帶眼孔有裂縫、鉤環(huán)和鐵鏈等金屬配件腐蝕變形或部件不齊全的安全帶。
B、嚴(yán)禁任意拆掉安全帶上的各種部件。
C、安全帶需更換時(shí)，需整體更換。
D、嚴(yán)禁將安全帶的圍繩打結(jié)使用。
E、嚴(yán)禁將掛鉤直接掛在安全繩上使用，應(yīng)掛在連接環(huán)上使用。

4.多項(xiàng)選擇題廢氣渦輪增壓器對機(jī)組有哪些直接的作用（）

A、壓縮空氣
B、增加機(jī)組功率
C、排凈廢氣
D、節(jié)省燃油
E、降低機(jī)組噪聲

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于日常巡護(hù)的敘述正確的是（）。

A、巡視人員應(yīng)熟悉通信線路的具體走向
B、巡視人員應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確的掌握各處的施工動(dòng)態(tài)
C、對于將要進(jìn)行的施工，要與施工單位簽訂安全施工協(xié)議
D、對于已施工處，必要時(shí)還應(yīng)進(jìn)行纖芯測試