核保人員在工作中應與客戶保持良好的關(guān)系。為了穩(wěn)定客戶群,核保人員應做到()。
①為客戶提供專業(yè)性的善意建議;
②為客戶選擇恰當?shù)谋kU產(chǎn)品;
③提供必要的信息;
④為客戶保密。
A.①②③④
B.②③④
C.①②④
D.①②③
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保險代理人對投保人誠實守信,要求做到()。
①如實介紹保險公司的業(yè)務情況、保險險種、險別、保險條款內(nèi)容及涵義;
②不做夸張宣傳;
③不在投保人不知情的情況下隱瞞對投保人有利的條款解釋;
④不能因私利而刁難投保人。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
最大誠信原則要求保險當事人在訂立保險合同時懷有善意真誠的主觀心理,包括()。
①善良的合同動機;
②互利合作的合同目的;
③忠實的合同心態(tài);
④獲得最大利益的合同愿望。
A.①②④
B.①②③④
C.①②③
D.②③④
保險行業(yè)由于具有()等方面的特性,保險業(yè)的健康發(fā)展必須遵守最大誠信原則。
①保險收益的穩(wěn)定性;
②保險費收取的分散性;
③保險經(jīng)營的安全性;
④保險資金的負債性。
A.②③④
B.①②③④
C.①②③
D.①②④
A.②③④
B.①②③④
C.①②④
D.①②③
A.②③④
B.①②③
C.①②③④
D.①②④
導致保險誠信缺失的主要原因有()。
①社會信用基礎(chǔ)薄弱;
②保險信用法規(guī)建設滯后;
③保險公司經(jīng)營管理體制陳舊落后;
④保險營銷機制不完善。
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
西方現(xiàn)代保險職業(yè)道德的主要特點表現(xiàn)在()。
①法律調(diào)節(jié)與道德調(diào)節(jié)的統(tǒng)一;
②道德自律與行政監(jiān)管的統(tǒng)一;
③法律權(quán)利與道德義務的統(tǒng)一;
④嚴格而細致的行業(yè)自律行為。
A.①②④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
A.②③④
B.①②③④
C.①②④
D.①③④
職業(yè)承擔著一定的社會責任,包括()。
①發(fā)揮職業(yè)職能、完成崗位任務的責任;
②塑造職業(yè)形象的責任;
③承擔職權(quán)范圍內(nèi)社會后果的責任;
④實現(xiàn)和保持本職崗位與其他職業(yè)崗位有序合作的責任。
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.②③④
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
最新試題
現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括()。①保險利益原則;②最大誠信原則;③近因原則;④代位求償原則。
導致我國保險活動中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括()。①社會信用基礎(chǔ)薄弱;②保險信用法規(guī)建設滯后;③保險公司經(jīng)營管理體制陳舊落后;④保險營銷機制不完善。
保險從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險從業(yè)人員責、權(quán)、利的有機統(tǒng)一。
保險行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險行業(yè)協(xié)會能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力,換言之,保險行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為()。①制定從業(yè)人員道德和行為準則;②組織簽訂自律公約;③對違規(guī)人員與組織做出適當懲戒;④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進行行政處罰。
保險銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。
保險高層管理人員的道德風險通常表現(xiàn)為()。①忽視股東利益;②操縱財務報表;③縱容下屬機構(gòu)誤導欺騙;④權(quán)利與義務不匹配。
職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以,保險管理人員的誠實守信應該包括以下內(nèi)容()。①對國家誠信;②對社會誠信;③對公司誠信;④對自我誠信。
保險代理的二重性決定了保險專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中()。①不能越權(quán)代理;②不必要將了解到的有關(guān)投保人、被保險人的相關(guān)情況通報給保險公司;③不得利用行政權(quán)力引誘客戶投保;④不得利用職業(yè)便利強迫投保人轉(zhuǎn)換保險公司。
中國近代保險史沒有形成規(guī)范的保險職業(yè)道德標準,但也存在一些集中反映中國保險職業(yè)道德的理念,如()。①開誠布公,通力合作;②增進互助精神,共謀同業(yè)福利;③忠誠服務,篤守信譽;④以最合適的價格、最周到的服務,給客戶帶來盡可能的方便。
保險銷售人員的良好禮儀通常包括()。①恭敬的態(tài)度;②整潔的儀表;③非常專業(yè)的言辭;④得體的舉止。