A.最基本原則
B.特殊規(guī)范
C.一般要求
D.核心
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A.知識水平
B.法律觀念
C.道德素質(zhì)
D.職業(yè)能力
A.保險職業(yè)行為是政策性、技術性和人文性的統(tǒng)一
B.保險職業(yè)行為具有高度的關聯(lián)性和整體性
C.保險職業(yè)行為社會聯(lián)系具有廣泛性和直接性
D.保險職業(yè)行為利益關系具有復雜性和多樣性
A.取長補短，共同提高
B.遵紀守法，從業(yè)清廉
C.互敬互愛，積極進取
D.發(fā)揚風格，同心協(xié)力
A.遵紀守法，從業(yè)清廉
B.篤守信譽，準確理賠
C.保戶至上，忠誠服務
D.敬業(yè)愛崗，團結協(xié)作
A.遵紀守法，從業(yè)清廉
B.篤守信譽，準確理賠
C.保戶至上，忠誠服務
D.敬業(yè)愛崗，團結協(xié)作
A.保險業(yè)的射幸性和偶然性
B.保險信息的不對稱性
C.保險合同的復雜性和專業(yè)性
D.保險利益的驅動性
A.激勵性和公正性
B.指導性和約束力
C.賞罰性和約束性
D.指導性和賞罰力
A.認識功能
B.調(diào)節(jié)功能
C.懲罰功能
D.教育和激勵功能
A.風險控制和風險管理
B.合同控制和合同管理
C.人員控制和人員管理
D.利潤控制和利潤管理
A.保險職業(yè)本身的專業(yè)性與技術性
B.保險業(yè)務的利潤性
C.保險合同的特殊性
D.保險經(jīng)營本身的特殊性
最新試題
保險代理的二重性決定了保險專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中（）。①不能越權代理；②不必要將了解到的有關投保人、被保險人的相關情況通報給保險公司；③不得利用行政權力引誘客戶投保；④不得利用職業(yè)便利強迫投保人轉換保險公司。
保險從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險從業(yè)人員責、權、利的有機統(tǒng)一。
保險專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是（）。①客戶至上；②履行告知義務；③公平競爭；④保守秘密。
保險銷售人員的良好禮儀通常包括（）。①恭敬的態(tài)度；②整潔的儀表；③非常專業(yè)的言辭；④得體的舉止。
保守秘密是保險核保人員應該遵守的職業(yè)道德。保險核保人員保守秘密的具體內(nèi)容包括（）。①對所獲知的保戶信息盡保密責任；②嚴格保守客戶的個人隱私；③任何情況下都不可以披露客戶的個人信息；④某些情況下可以披露客戶的個人信息。
中國近代保險史沒有形成規(guī)范的保險職業(yè)道德標準，但也存在一些集中反映中國保險職業(yè)道德的理念，如（）。①開誠布公，通力合作；②增進互助精神，共謀同業(yè)福利；③忠誠服務，篤守信譽；④以最合適的價格、最周到的服務，給客戶帶來盡可能的方便。
一個成功的保險銷售人員應該具備一定的策劃能力，因此，銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃，包括（）。①階段性銷售目標；②銷售網(wǎng)絡布局；③選擇客戶；④傾聽客戶對自己的抱怨。
當保險從業(yè)人員不講究職業(yè)道德，將危及（）。①整個社會的安危；②整個行業(yè)的興衰；③保險從業(yè)人員的個人前途；④廣大被保險人的利益。
保守秘密是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險公司銷售人員（）。①保守國家秘密；②保守客戶信息不外泄；③保守保險公司的商業(yè)秘密不外泄；④保守保險公司所有內(nèi)部文件不外泄。
保險兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須（）。①遵紀守規(guī)；②誠實守信；③專業(yè)勝任；④優(yōu)先維護客戶利益。