A.保險公司的代理人員有義務以良好的信譽為保險公司工作。
B.保險代理人在工作中出現(xiàn)失誤,應該對保險人負責。
C.保險代理人的業(yè)務過失應該視為保險人的過失,這意味著可以解脫保險代理人所應承擔的民事責任或法律責任。
D.保險代理人的行為規(guī)范從嚴明紀律的角度規(guī)范了保險代理人的道德行為,并使之規(guī)范化和制度化。
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A.保戶至上
B.遵守合同
C.誠實守信
D.團結(jié)互助
A.道德
B.法律
C.社會
D.經(jīng)濟
A.公正和公平
B.權(quán)利和義務
C.信用和聲譽
D.自由和平等
A.誠信為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步提供了前進的動力和可靠的保證。
B.越是有序的、運行正常的市場經(jīng)濟體制對誠信的依存度就越低。
C.誠信是市場經(jīng)濟條件下經(jīng)濟活動的一項最基本的道德要求。
D.誠信是信用經(jīng)濟發(fā)展的基石。
A.在業(yè)務活動中相互尊重、相互學習、取長補短、共同提高,反對互相貶低、拆臺。
B.提倡業(yè)務上的相互協(xié)作,反對有損于另一方當事人的合法權(quán)益的不正當交易。
C.保險銷售人員根據(jù)自己的業(yè)務范圍,充分滿足客戶的要求,不挑肥揀瘦。
D.保險銷售人員無限制地進行廣告和業(yè)務宣傳。
A.保險代理人
B.保險監(jiān)管機關(guān)
C.保險管理人員
D.保險經(jīng)紀人
A.保險人高于投保人
B.投保人高于保險人
C.同等的
D.視情形而定的
A.無形性
B.利潤性
C.服務性
D.有形性
A.廉潔自律原則
B.為客戶保密原則
C.最大誠信原則
D.公正、公平、公開原則
A.社會性規(guī)范和個體性規(guī)范
B.經(jīng)濟性規(guī)范和倫理性規(guī)范
C.法律性規(guī)范和政治性規(guī)范
D.道德性規(guī)范和法律強制性規(guī)范
最新試題
導致我國保險活動中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括()。①社會信用基礎(chǔ)薄弱;②保險信用法規(guī)建設(shè)滯后;③保險公司經(jīng)營管理體制陳舊落后;④保險營銷機制不完善。
職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以,保險管理人員的誠實守信應該包括以下內(nèi)容()。①對國家誠信;②對社會誠信;③對公司誠信;④對自我誠信。
保險活動之所以強調(diào)最大誠信原則,是因為()。①保險合同的射幸性;②保險信息不對稱性;③保險費收取的分散性;④保險資金的負債性。
注意交往中的細節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細地說就是要注意()。①拜訪客戶要提前預約或通知;②不宜經(jīng)常打電話給客戶;③盡量致電對方;④通話時間不宜過長。
保險專業(yè)技術(shù)人員是保險行業(yè)所獨有的,對行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的,具有排他性的專業(yè)人員。下列屬于保險專業(yè)技術(shù)人員的有()。①保險核保人員;②保險理賠人員;③保險公估人員;④保險精算人員。
保險代理人是接受保險公司的委托,根據(jù)代理合同在保險公司授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務,并向保險公司收取代理手續(xù)費的單位或個人。因此,保險代理人遵循的職業(yè)道德標準與保險公司員工的職業(yè)道德完全相同,沒有特性。
誠信作為公民的基本道德要求,在個人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個人誠信與否產(chǎn)生的影響是()。①對公民自身的人格影響較大;②影響公民承擔社會角色;③對公民后代的影響較大;④對公民后代的影響不大。
保守秘密是保險核保人員應該遵守的職業(yè)道德。保險核保人員保守秘密的具體內(nèi)容包括()。①對所獲知的保戶信息盡保密責任;②嚴格保守客戶的個人隱私;③任何情況下都不可以披露客戶的個人信息;④某些情況下可以披露客戶的個人信息。
“分散風險、互助共濟”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。
對保險公司來說,如實告知是一種說明義務,是指保險公司應該向投保人說明()。①不保標的;②除外責任;③免賠額;④從業(yè)人員的學歷。