A.壽險再保險管理包括分出業(yè)務(wù)管理和分入業(yè)務(wù)管理兩種形式。
B.再保險合同注銷,已保業(yè)務(wù)無需負(fù)責(zé)到自然終止。
C.手續(xù)費是分出人向分保接受人收取的一筆費用,用以支付本*公司直接承保時所付出去的費角及分出人管理分保業(yè)務(wù)時所需的一切費用。
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A.鑒于健康保險出險頻率高、損失機(jī)會大、損失變化不穩(wěn)定,保險公司通常采用長期方式承保健康保險。
B.健康保險發(fā)生道德風(fēng)險的概率要比其他人身保險險種大得多。
C.在健康保險欺詐中隱蔽性最高、保險公司最難識破的情形就是投保人或被保險人與醫(yī)院的醫(yī)生串通,合伙向保險公司騙取保險金。
D.在意外傷害保險理賠實務(wù)中保險公司除了要按照理賠程序依次完成各個環(huán)節(jié)外,還應(yīng)在保險事故的責(zé)任認(rèn)定、單證審查和保險金確定時根據(jù)意外傷害保險的特征做出合理準(zhǔn)確的判斷。
A.人身保險具有長期性,在合同有效期間,隨歲月的遞增,保戶生活環(huán)境難免發(fā)生變化,原來所定的人壽保險合同的保障程度與范圍,應(yīng)作適當(dāng)?shù)呐浜吓c調(diào)整,才能發(fā)揮其功效。
B.完善的售后服務(wù),有助于增加保戶信心,提高續(xù)保率。
C.完善的售后服務(wù),有助于了解保戶、提高業(yè)績。
D.完善的售后服務(wù),有助于客戶自動介紹新客戶。
A.市場快速反應(yīng)能力
B.不斷創(chuàng)新的能力
C.提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的能力
D.經(jīng)理獨裁能力
A.人身保險不僅是一種商品,一種獲利的載體,它還是人的生命價值的體現(xiàn),是一種人文關(guān)懷,是對人性尊嚴(yán)的一種展現(xiàn)。
B.現(xiàn)代人身保險具備損失補償、互助共濟(jì)、友愛關(guān)心的本意和功能。
C.現(xiàn)代人身保險具備資金融通的功能。
D.現(xiàn)代人身保險具備社會管理的功能。
A.相對業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),管理信息系統(tǒng)中的信息具有綜合性和周期性的特征。
B.經(jīng)理信息系統(tǒng)是為高級主管人員提供一個面向隨機(jī)性、非規(guī)范性、非結(jié)構(gòu)性信息需求和決策問題的支持手段。
C.眾多的消費者購買人身保險,緩解了對政府社會保障計劃的壓力。因此,許多國家給予人身保險業(yè)稅收優(yōu)惠作為政策支持。
D.實施適當(dāng)?shù)牧鞒套兏?,能夠提升保險公司的運營效率,并且流程變革需要信息技術(shù)的支持。
最新試題
戰(zhàn)略具有的內(nèi)涵包括()。①戰(zhàn)略主要服務(wù)于企業(yè)的股東和客戶,而非內(nèi)部管理層;②戰(zhàn)略包括關(guān)鍵性的行動計劃,而不僅僅是行動方向;③戰(zhàn)略的目的是獲得競爭優(yōu)勢;④戰(zhàn)略必須通過調(diào)整內(nèi)部資源配置,發(fā)揮內(nèi)在優(yōu)勢、培育核心能力。
某壽險公司剛剛成立,網(wǎng)點布局和銷售隊伍都不成規(guī)模,但是行業(yè)處于快速發(fā)展期,外部市場存在比較大的機(jī)會,根據(jù)SWOT分析方法,這時該壽險公司更適合采用的戰(zhàn)略為()。
壽險公司的能力主要包括險種開發(fā)能力、銷售能力、競爭能力、償付能力、獲利能力、成長能力和核心能力。下列對這些能力的說法中,正確的是()。①繼續(xù)率是應(yīng)收續(xù)期保費與實收保費之比,反映公司對續(xù)期保單的管理能力,是銷售能力指標(biāo)②營業(yè)費用率是經(jīng)營費用與保費收入之比,費用率越低,公司所有者權(quán)益就越高,競爭力就越強(qiáng)③核心能力是公司擁有的獨特的競爭優(yōu)勢能力,是公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)④償付能力充足率是認(rèn)可資產(chǎn)與認(rèn)可負(fù)債的比值,反映了公司的償付能力
()是信息系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié),是一個將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為價值的輸出過程。方法可以是文件的建立、排序、更新、檢索等基本操作,也可以是計算、統(tǒng)計匯總、邏輯判斷等帶有決策功能的操作。
A壽險公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景,并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。整體而言,A壽險公司采用的是專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,以下陳述錯誤的是()。
關(guān)于壽險公司經(jīng)營與管理的關(guān)系,下列說法中正確的是()。①管理是對外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;經(jīng)營是對內(nèi)的,強(qiáng)調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序②經(jīng)營是對外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;管理是對內(nèi)的,強(qiáng)調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序③經(jīng)營是擴(kuò)張性的,追求效益,主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題;管理是收斂性的,追求效率,要評估和控制風(fēng)險,主要涉及制度、人才、激勵的問題④管理是擴(kuò)張性的,追求效益,主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題;經(jīng)營是收斂性的,追求效率,要評估和控制風(fēng)險,主要涉及制度、人才、激勵的問題
從壽險公司不同層次的戰(zhàn)略劃分來看,類似于“目標(biāo)客戶的選擇、識別或創(chuàng)造新的市場機(jī)會、目標(biāo)市場的產(chǎn)品開發(fā)”等戰(zhàn)略問題,是屬于()。
壽險公司進(jìn)行產(chǎn)品需求調(diào)研常用的調(diào)研方式主要有問卷調(diào)查和面訪。就面訪式調(diào)研來說,其主要特點包括()。①調(diào)研的問題清晰、直觀、不易遺漏②靈活和主動,能夠使調(diào)研問題得到延伸③效率相對較高④效率相對較低
360度績效評估法包括的評價有()。①自我評價②同事的評價③下屬的評價④客戶的評價⑤主管的評價
保險產(chǎn)品開發(fā)()是針對產(chǎn)品開發(fā)草案的主要內(nèi)容,收集相關(guān)部門多方面意見,進(jìn)行調(diào)查研究和分析比較,預(yù)測產(chǎn)品投放前景,從而提出該產(chǎn)品是否值得開發(fā)和如何開發(fā)的咨詢意見,為產(chǎn)品開發(fā)委員會提供產(chǎn)品開發(fā)決策依據(jù)。