A.如實(shí)告知
B.保證
C.棄權(quán)與禁止反言
D.公平公開
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保險(xiǎn)活動(dòng)中的誠(chéng)信缺失主要體現(xiàn)在（）。
①保險(xiǎn)公司及其代理人對(duì)保險(xiǎn)消費(fèi)者的誠(chéng)信缺失；
②投保人、被保險(xiǎn)人和受益人對(duì)保險(xiǎn)公司的誠(chéng)信缺失；
③保險(xiǎn)代理人對(duì)保險(xiǎn)公司的誠(chéng)信缺失；
④保險(xiǎn)公司之間的誠(chéng)信缺失。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.②③④
A.保險(xiǎn)利益原則
B.保守秘密
C.誠(chéng)實(shí)守信
D.自由平等
保險(xiǎn)職業(yè)道德對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的影響主要表現(xiàn)為（）。
①調(diào)解保險(xiǎn)職業(yè)交往中從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系；
②有助于維護(hù)和提高保險(xiǎn)業(yè)的信譽(yù)；
③促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展；
④有助于提高全社會(huì)的道德水平。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
辦事公道是職業(yè)道德基本規(guī)范之一，辦事公道在職業(yè)活動(dòng)中體現(xiàn)為（）。
①堅(jiān)持公平、公開、公正原則，秉公辦事；
②處理問題出以公心，合乎政策，結(jié)論公允；
③主持公道，伸張正義，保護(hù)弱者；
④清正廉潔，克己奉公，反對(duì)以權(quán)謀私，行賄受賄。
A.①③④
B.①②③④
C.①④
D.①②③
愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德規(guī)范的基礎(chǔ)。要達(dá)到愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德要求，需要做到（）。
①有獻(xiàn)身事業(yè)的思想意識(shí)；
②有干一行、愛一行的精神；
③提倡一個(gè)人一輩子呆在一個(gè)崗位上；
④把愛崗敬業(yè)貫穿于工作的每一天。
A.①③④
B.①②④
C.①④
D.①②③
A.在內(nèi)容方面，職業(yè)道德總是鮮明地表達(dá)職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則
B.在表達(dá)形式上，往往采取制度、章程、守則、公約、須知等簡(jiǎn)潔明快的形式
C.在調(diào)節(jié)范圍上，職業(yè)道德對(duì)于不屬于本職業(yè)的社會(huì)成員的行為或本職業(yè)人員在該職業(yè)之外的行為都發(fā)揮調(diào)節(jié)和約束作用
D.在功效上，職業(yè)道德使一定社會(huì)或階級(jí)的道德原則和規(guī)范“職業(yè)化”，也使個(gè)人道德品質(zhì)“成熟化”
A.法律調(diào)整的是人們的外在行為，道德不僅調(diào)整人們的外在行為，還規(guī)范人們的心理動(dòng)機(jī)
B.法律與道德的表現(xiàn)形式與調(diào)整機(jī)制各不相同
C.在通常情況下，違反法律的行為必定違背道德，而違背道德的行為未必違反法律
D.法律是道德的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和推動(dòng)力量，是道德的有益補(bǔ)充
家庭美德是調(diào)節(jié)家庭成員之間以及與家庭生活密切相關(guān)的人際交往關(guān)系的行為規(guī)范，其涵蓋的關(guān)系包括（）。
①夫妻關(guān)系；
②長(zhǎng)幼關(guān)系；
③鄰里關(guān)系；
④同事關(guān)系。
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
A.社會(huì)公德涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系
B.社會(huì)公德是人類社會(huì)發(fā)展中各個(gè)時(shí)代里比較穩(wěn)定的道德因素，其內(nèi)容和形式是穩(wěn)定不變的
C.我國(guó)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》倡導(dǎo)以文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法為主要內(nèi)容的社會(huì)公德規(guī)范
D.絕大多數(shù)人能不能很好地遵循基本的、起碼的公共生活規(guī)則，可以反映出整個(gè)社會(huì)的總體文明水平
最新試題
保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險(xiǎn)從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一。
保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的道德功能是指保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力，換言之，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為（）。①制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則；②組織簽訂自律公約；③對(duì)違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒；④必要時(shí)提請(qǐng)保監(jiān)會(huì)對(duì)違規(guī)人員與組織進(jìn)行行政處罰。
保險(xiǎn)活動(dòng)之所以強(qiáng)調(diào)最大誠(chéng)信原則，是因?yàn)椋ǎ＂俦ｋU(xiǎn)合同的射幸性；②保險(xiǎn)信息不對(duì)稱性；③保險(xiǎn)費(fèi)收取的分散性；④保險(xiǎn)資金的負(fù)債性。
注意交往中的細(xì)節(jié)是保險(xiǎn)從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn)，詳細(xì)地說就是要注意（）。①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知；②不宜經(jīng)常打電話給客戶；③盡量致電對(duì)方；④通話時(shí)間不宜過長(zhǎng)。
誠(chéng)信對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展具有重大意義，包括（）。①誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線；②誠(chéng)信是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；③誠(chéng)信是保險(xiǎn)企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求；④誠(chéng)信會(huì)降低保險(xiǎn)雙方對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的信心指數(shù)。
保險(xiǎn)銷售人員的良好禮儀通常包括（）。①恭敬的態(tài)度；②整潔的儀表；③非常專業(yè)的言辭；④得體的舉止。
保險(xiǎn)銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是（）。
保險(xiǎn)銷售人員能否給客戶留下良好的印象，對(duì)其代表的保險(xiǎn)公司具有重要影響。因此，保險(xiǎn)銷售人員在營(yíng)銷過程中應(yīng)該做到（）。①?gòu)墓窘嵌瘸霭l(fā)推銷產(chǎn)品；②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品；③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點(diǎn)；④認(rèn)清和解決客戶的疑難。
保險(xiǎn)專業(yè)技術(shù)人員是保險(xiǎn)行業(yè)所獨(dú)有的，對(duì)行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的，具有排他性的專業(yè)人員。下列屬于保險(xiǎn)專業(yè)技術(shù)人員的有（）。①保險(xiǎn)核保人員；②保險(xiǎn)理賠人員；③保險(xiǎn)公估人員；④保險(xiǎn)精算人員。
保險(xiǎn)專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是（）。①客戶至上；②履行告知義務(wù)；③公平競(jìng)爭(zhēng)；④保守秘密。