A.由保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會制定,報(bào)中國保監(jiān)會備案
B.由保險(xiǎn)公司自行制定,報(bào)中國保監(jiān)會備案
C.由保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會制定,報(bào)中國保監(jiān)會審批
D.由中國保監(jiān)會制定,報(bào)中國保監(jiān)會備案
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壽險(xiǎn)公司產(chǎn)品開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的綜合性過程,通常包括的環(huán)節(jié)是()
①產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃
②產(chǎn)品立項(xiàng)
③產(chǎn)品實(shí)施
④產(chǎn)品評估
A.①②③
B.②③
C.②③④
D.①②③④
2011年以來,受到資本市場的影響,某壽險(xiǎn)公司主打產(chǎn)品的分紅水平低于市場預(yù)期,導(dǎo)致大量客戶退保。該公司痛定思痛,決定重新制定公司的產(chǎn)品策略,以期通過產(chǎn)品策略的調(diào)整扭轉(zhuǎn)市場的不利局面。經(jīng)認(rèn)真研討,該公司計(jì)劃針對都市白領(lǐng)推出一款能夠享受稅收遞延的新型養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品,目前該產(chǎn)品屬于國內(nèi)首創(chuàng),待稅延型養(yǎng)老保險(xiǎn)政策一旦落實(shí),立即推向市場,以搶得先機(jī)。
該新型產(chǎn)品引起了公司各個業(yè)務(wù)部門的興趣,個險(xiǎn)部、銀保部以及電銷部門都希望能夠銷售該產(chǎn)品,對此公司總經(jīng)理卻認(rèn)為,產(chǎn)品雖好卻不見得適用于所有渠道。以下理解不正確的是()。A.代理人渠道銷售適合銷售相對復(fù)雜的產(chǎn)品
B.不同渠道銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)有所差異
C.電銷渠道銷售的產(chǎn)品應(yīng)相對簡單
D.不同渠道的保險(xiǎn)產(chǎn)品傭金水平不存在明顯差異
以下關(guān)于壽險(xiǎn)公司組織內(nèi)的權(quán)利的陳述,正確的是()
①直線權(quán)力意味著做出決策,發(fā)布命令并付諸實(shí)施,是保證公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基本權(quán)力
②參謀權(quán)意味著建議和協(xié)助的權(quán)力
③職能權(quán)是直線權(quán)的一部分,并不能代替直線權(quán)
④合理分配壽險(xiǎn)公司組織內(nèi)的權(quán)利主要是為了考量部門、崗位之間權(quán)責(zé)關(guān)系是否對等
A.①②③
B.①④
C.②③④
D.①②③④
A.管理人員與員工的素質(zhì)、組織溝通狀況等是影響管理幅度的重要因素
B.在既定條件下,公司管理者的管理幅度與公司的管理層次成反比
C.壽險(xiǎn)公司的管理幅度確定沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)
D.對于非標(biāo)準(zhǔn)、復(fù)雜和不確定的工作流,管理者可以通過嚴(yán)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)監(jiān)控來增加管理幅度
A.營銷部
B.培訓(xùn)中心
C.電話銷售中心
D.續(xù)期收展部
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A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景,并制定了堅(jiān)持高價值產(chǎn)品、主打個險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。整體而言,A壽險(xiǎn)公司采用的是專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,以下陳述錯誤的是()。
保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略實(shí)施涉及公司經(jīng)營管理的各個方面,公司的每一位成員只有通力協(xié)作,才能保證戰(zhàn)略的順利實(shí)施。保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略實(shí)施的內(nèi)容包括()。①資源的有效投入②監(jiān)督管理部門的嚴(yán)格監(jiān)管③組織和流程的良好設(shè)計(jì)④詳盡合理計(jì)劃的制定⑤管理者的卓越領(lǐng)導(dǎo)
壽險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通常描述為公司未來3-5年甚至更長時間所達(dá)成的一個狀況,體現(xiàn)了公司經(jīng)營的具體期望。以下關(guān)于壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的說法中,正確的是()。
壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略控制的步驟是()。①階段評估與整體評估;②采取糾正措施;③制定效益標(biāo)準(zhǔn)及衡量體系;④考核獎勵。
關(guān)于壽險(xiǎn)公司經(jīng)營與管理的關(guān)系,下列說法中正確的是()。①管理是對外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;經(jīng)營是對內(nèi)的,強(qiáng)調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序②經(jīng)營是對外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;管理是對內(nèi)的,強(qiáng)調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序③經(jīng)營是擴(kuò)張性的,追求效益,主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題;管理是收斂性的,追求效率,要評估和控制風(fēng)險(xiǎn),主要涉及制度、人才、激勵的問題④管理是擴(kuò)張性的,追求效益,主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題;經(jīng)營是收斂性的,追求效率,要評估和控制風(fēng)險(xiǎn),主要涉及制度、人才、激勵的問題
壽險(xiǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略,其中,職能層戰(zhàn)略主要包括()。
從壽險(xiǎn)公司不同層次的戰(zhàn)略劃分來看,類似于“目標(biāo)客戶的選擇、識別或創(chuàng)造新的市場機(jī)會、目標(biāo)市場的產(chǎn)品開發(fā)”等戰(zhàn)略問題,是屬于()。
戰(zhàn)略態(tài)勢是指在目前的戰(zhàn)略起點(diǎn)上,決定企業(yè)整體以及各個戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)資源分配和業(yè)務(wù)拓展的方向。一般來說,企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢可劃分為()。
SWOT分析是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法,如果某家壽險(xiǎn)公司在長期護(hù)理保險(xiǎn)產(chǎn)品方面擁有優(yōu)勢,而外部環(huán)境又為發(fā)揮這種優(yōu)勢能夠提供有利機(jī)會時,應(yīng)當(dāng)采用()戰(zhàn)略。
對品牌資產(chǎn)進(jìn)行評估管理主要包括品牌審計(jì)、品牌追蹤和品牌績效等三種方式。一般而言,()。①品牌績效屬于不定期的評估管理,品牌審計(jì)和品牌追蹤屬于連續(xù)的或定期的評估管理②品牌審計(jì)和品牌追蹤屬于不定期的評估管理,品牌績效則屬于連續(xù)的或定期的評估管理③品牌審計(jì)具有戰(zhàn)略性、整體性,品牌追蹤具有戰(zhàn)術(shù)性、靈活性的特點(diǎn)④品牌追蹤具有戰(zhàn)略性、整體性,品牌審計(jì)具有戰(zhàn)術(shù)性、靈活性的特點(diǎn)⑤一個保險(xiǎn)品牌發(fā)布一個廣告后,想評估此次廣告投放的效果就可以進(jìn)行品牌審計(jì)