保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了保險(xiǎn)業(yè)道德尤其是誠信建設(shè)具有特殊意義。相對(duì)于一般商品而言,保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)是()。
①具有無形性;
②具有復(fù)雜性;
③內(nèi)在價(jià)值透明度低;
④實(shí)際上是一種以信用為基礎(chǔ),以法律為保障的承諾。
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.②③④
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保險(xiǎn)職業(yè)道德調(diào)整的是()。
①保險(xiǎn)從業(yè)人員與被保險(xiǎn)人的關(guān)系;
②保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)公司的關(guān)系;
③保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系;
④保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)行業(yè)外部的關(guān)系。
A.①
B.①②
C.①②③
D.①②③④
最大誠信原則在保險(xiǎn)活動(dòng)中的功能之一是規(guī)范保險(xiǎn)當(dāng)事人的行為。具體包括()。
①合同雙方當(dāng)事人不存惡意;
②對(duì)于超額保險(xiǎn)按照保險(xiǎn)金額賠償;
③投保人在履約過程中當(dāng)標(biāo)的危險(xiǎn)增加應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人;
④保險(xiǎn)公司應(yīng)該對(duì)保險(xiǎn)條款的內(nèi)容據(jù)實(shí)說明。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
保險(xiǎn)活動(dòng)之所以強(qiáng)調(diào)最大誠信原則,是因?yàn)椋ǎ?br /> ①保險(xiǎn)合同的射幸性;
②保險(xiǎn)信息不對(duì)稱性;
③保險(xiǎn)費(fèi)收取的分散性;
④保險(xiǎn)資金的負(fù)債性。
A.①②
B.①②③
C.①③
D.①②③④
最大誠信原則設(shè)置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括()。
①防止保險(xiǎn)公司濫用合同解除權(quán);
②要求保險(xiǎn)公司對(duì)其從業(yè)人員的行為負(fù)責(zé);
③維護(hù)被保險(xiǎn)人的權(quán)益;
④會(huì)在短期內(nèi)加大保險(xiǎn)公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
A.①②
B.①②③
C.①③
D.①②③④
對(duì)保險(xiǎn)公司來說,如實(shí)告知是一種說明義務(wù),是指保險(xiǎn)公司應(yīng)該向投保人說明()。
①不保標(biāo)的;
②除外責(zé)任;
③免賠額;
④從業(yè)人員的學(xué)歷。
A.①②
B.①③
C.①②③
D.①②③④
誠信對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展具有重大意義,包括()。
①誠信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線;
②誠信是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的核心競爭力;
③誠信是保險(xiǎn)企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求;
④誠信會(huì)降低保險(xiǎn)雙方對(duì)保險(xiǎn)市場的信心指數(shù)。
A.①②
B.①③
C.①②③
D.①②③④
導(dǎo)致我國保險(xiǎn)活動(dòng)中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括()。
①社會(huì)信用基礎(chǔ)薄弱;
②保險(xiǎn)信用法規(guī)建設(shè)滯后;
③保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理體制陳舊落后;
④保險(xiǎn)營銷機(jī)制不完善。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
以下關(guān)于“恥不信,不恥不見信”的理解中,正確的是()。
①恥于自己不能有誠信;
②恥于他人不能有誠信;
③恥于不被別人信任;
④不恥于不被別人信任。
A.①②
B.①③
C.①④
D.②④
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對(duì)其履行義務(wù)能力給以信任的因素,包括自身的()。
①人格因素;
②資本狀況;
③生產(chǎn)能力;
④人們的評(píng)價(jià)。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
誠信作為公民的基本道德要求,在個(gè)人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個(gè)人誠信與否產(chǎn)生的影響是()。
①對(duì)公民自身的人格影響較大;
②影響公民承擔(dān)社會(huì)角色;
③對(duì)公民后代的影響較大;
④對(duì)公民后代的影響不大。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
最新試題
保險(xiǎn)銷售人員能否給客戶留下良好的印象,對(duì)其代表的保險(xiǎn)公司具有重要影響。因此,保險(xiǎn)銷售人員在營銷過程中應(yīng)該做到()。①從公司角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品;③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點(diǎn);④認(rèn)清和解決客戶的疑難。
保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了保險(xiǎn)業(yè)道德尤其是誠信建設(shè)具有特殊意義。相對(duì)于一般商品而言,保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)是()。①具有無形性;②具有復(fù)雜性;③內(nèi)在價(jià)值透明度低;④實(shí)際上是一種以信用為基礎(chǔ),以法律為保障的承諾。
保險(xiǎn)銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。
保險(xiǎn)活動(dòng)之所以強(qiáng)調(diào)最大誠信原則,是因?yàn)椋ǎ?。①保險(xiǎn)合同的射幸性;②保險(xiǎn)信息不對(duì)稱性;③保險(xiǎn)費(fèi)收取的分散性;④保險(xiǎn)資金的負(fù)債性。
一個(gè)成功的保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力,因此,銷售人員必須對(duì)自己的工作有一個(gè)整體的市場規(guī)劃,包括()。①階段性銷售目標(biāo);②銷售網(wǎng)絡(luò)布局;③選擇客戶;④傾聽客戶對(duì)自己的抱怨。
保險(xiǎn)代理的二重性決定了保險(xiǎn)專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中()。①不能越權(quán)代理;②不必要將了解到的有關(guān)投保人、被保險(xiǎn)人的相關(guān)情況通報(bào)給保險(xiǎn)公司;③不得利用行政權(quán)力引誘客戶投保;④不得利用職業(yè)便利強(qiáng)迫投保人轉(zhuǎn)換保險(xiǎn)公司。
保險(xiǎn)高層管理人員的道德風(fēng)險(xiǎn)通常表現(xiàn)為()。①忽視股東利益;②操縱財(cái)務(wù)報(bào)表;③縱容下屬機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)欺騙;④權(quán)利與義務(wù)不匹配。
保險(xiǎn)銷售人員的良好禮儀通常包括()。①恭敬的態(tài)度;②整潔的儀表;③非常專業(yè)的言辭;④得體的舉止。
當(dāng)保險(xiǎn)從業(yè)人員不講究職業(yè)道德,將危及()。①整個(gè)社會(huì)的安危;②整個(gè)行業(yè)的興衰;③保險(xiǎn)從業(yè)人員的個(gè)人前途;④廣大被保險(xiǎn)人的利益。
誠信對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展具有重大意義,包括()。①誠信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線;②誠信是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的核心競爭力;③誠信是保險(xiǎn)企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求;④誠信會(huì)降低保險(xiǎn)雙方對(duì)保險(xiǎn)市場的信心指數(shù)。