根據(jù)信訪內容的不同，保監(jiān)會對信訪事項進行分類受理，包括：保監(jiān)會依法受理的信訪事項；保監(jiān)會派出機構依法受理的信訪事項；保監(jiān)會及派出機構不予受理，但轉由保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構處理的信訪事項；保險行業(yè)協(xié)會處理事項。反映A保險公司北京分公司團險部經(jīng)理的保險違法行為的信事項屬于（）。

銷售回訪是保護消費者利益的一種重要手段。以下關于銷售回訪的說法中，錯誤的是（）。

保險公司在確定保險合同準備金時，可以計提以平滑收益為目的的巨災準備金、平衡準備金、平滑準備金等。

我國監(jiān)管機構對壽險公司內部控制監(jiān)管的手段主要包括（）。①對壽險公司內部控制建設提出指導性要求②建立壽險公司內部控制評價機制③要求壽險公司定期披露內部控制情況④對部分環(huán)節(jié)的內部控制提出強制性要求

國際金融保險監(jiān)管改革對我國保險監(jiān)管的啟示包括（）。①加強重點領域和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管②遵循金融保險業(yè)發(fā)展規(guī)律③加強保險監(jiān)管制度建設，不斷完善風險防范機制④堅持分業(yè)監(jiān)管原則

壽險公司在內部控制建設中充分考慮“人”的因素，主動建立和加強良性的控制環(huán)境，引導、激勵員工正確地履行責任，使員工能自覺遵守并維護公司內部控制制度。這遵循了壽險公司內部控制的（）。

以下關于壽險公司內部控制和公司治理關系的說法中，錯誤的是（）。

以下事項中，保險公司應該披露相關信息并做出簡要說明的是（）。①X保險公司河南商丘支公司受到中國保監(jiān)會的行政處罰②Y保險公司將其總公司從上海搬到北京③Z保險公司撤銷其廣東分公司④保險公司在某項目投資不當，造成重大損失

以下關于保險產品信息披露要求的說法中，錯誤的是（）。

以下關于保險資產管理模式的說法中，錯誤的是（）。