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以下哪些是人身保險(xiǎn)產(chǎn)品所能提供的保障?()
①生存保障
②老年保障
③疾病保障
④死亡保障
⑤傷殘保障
A.②③⑤
B.①④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
A.保險(xiǎn)公司每一會(huì)計(jì)年度向保單持有人實(shí)際分配盈余的比例不低于當(dāng)年可分配盈余的70%
B.客戶無(wú)需承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)
C.定價(jià)的精算假設(shè)比較激進(jìn)
D.保險(xiǎn)給付、退保金中不含有紅利
根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),可將年金保險(xiǎn)產(chǎn)品分為不同的類(lèi)型,以下分類(lèi)正確的是()。
①按交費(fèi)方法不同,可分為躉繳年金與分期交費(fèi)年金
②按年金給付開(kāi)始時(shí)間不同,可分為即期年金和遞延年金
③按被保險(xiǎn)人不同,可分為個(gè)人年金、聯(lián)合及生存者年金、聯(lián)合年金
④按保費(fèi)支付形式,可以分正向交費(fèi)年金和反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)
A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.②③④
以下關(guān)于分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品特征的理解中,正確的是()。
①投保人可以與保險(xiǎn)公司共享經(jīng)營(yíng)效果,增加了獲利機(jī)會(huì)
②如果保險(xiǎn)公司的經(jīng)驗(yàn)狀況不佳,客戶能分到的紅利就會(huì)比較少,甚至沒(méi)有
③壽險(xiǎn)公司在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)對(duì)精算假設(shè)估計(jì)較為保守,即保單價(jià)格較高
④在滿期給付時(shí),被保險(xiǎn)人在獲得保險(xiǎn)金額的同時(shí),也可以得到未領(lǐng)取的累積紅利和利息
⑤分紅保險(xiǎn)的保單持有人在退保時(shí)得到的退保金也包括保單紅利及其利息
A.②③⑤
B.①④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
A.普通型
B.萬(wàn)能型
C.投資連結(jié)型
D.分紅型
A.除團(tuán)體保險(xiǎn)外,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立所有新型產(chǎn)品的回訪制度
B.保險(xiǎn)公司對(duì)新型產(chǎn)品投保人的回訪應(yīng)當(dāng)在猶豫期內(nèi)完成
C.回訪應(yīng)當(dāng)首先采用電話方式,并制作錄音;電話回訪不成功的,可以采用信函或者會(huì)見(jiàn)等方式,但必須取得投保人簽名的回執(zhí)
D.保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按規(guī)定妥善保管回訪的錄音及其他證明材料到一定年限
A.正向交費(fèi)年金
B.分紅年金
C.遞延年金
D.住宅反向抵押按揭年金
A.30%
B.50%
C.70%
D.80%
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遵紀(jì)守規(guī)是對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員普遍的要求。保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中除了遵守法律和社會(huì)公德外,還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和保險(xiǎn)行業(yè)的行為規(guī)范。具體說(shuō)來(lái)有以下幾個(gè)層次()。①《保險(xiǎn)法》是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的基本法②保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)制定的相關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件③遵守保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的規(guī)則④遵守所屬機(jī)構(gòu)的管理規(guī)定
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員要遵守“專(zhuān)業(yè)勝任”的道德要求。這里所說(shuō)的“專(zhuān)業(yè)勝任”是指()。①為保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售盡可能多的保單②在執(zhí)業(yè)前通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)具備足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力③在業(yè)務(wù)活動(dòng)中不斷提高業(yè)務(wù)技能④積極參加行業(yè)專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證考試和持續(xù)教育⑤不詆毀、貶低或負(fù)面評(píng)價(jià)其他保險(xiǎn)公司
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能;參加保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)、保險(xiǎn)行業(yè)自律組織、所屬機(jī)構(gòu)組織和第三方專(zhuān)業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證考試與培訓(xùn),不斷提高專(zhuān)業(yè)能力與業(yè)務(wù)技能,使自身能夠不斷適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。這體現(xiàn)了保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員()道德要求。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)在取得保險(xiǎn)合同之日起30個(gè)工作日內(nèi)將保險(xiǎn)合同送達(dá)客戶并完成回執(zhí)核銷(xiāo),以便公司能夠在猶豫期內(nèi)及時(shí)回訪客戶。
銷(xiāo)售回訪的根本目的是保護(hù)消費(fèi)者利益,通過(guò)在猶豫期對(duì)投保人進(jìn)行回訪,再次使投保人明確相應(yīng)的保險(xiǎn)合同權(quán)利義務(wù),會(huì)減少甚至避免保險(xiǎn)消費(fèi)者因沒(méi)有讀透保險(xiǎn)合同而在后期出險(xiǎn)時(shí)產(chǎn)生的糾紛事件。
保險(xiǎn)資金運(yùn)用監(jiān)管推進(jìn)保險(xiǎn)總公司統(tǒng)一集中管理保險(xiǎn)資金,分支機(jī)構(gòu)不得運(yùn)用。保險(xiǎn)公司專(zhuān)門(mén)建立資產(chǎn)管理部,保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理。
保險(xiǎn)業(yè)要積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾多層次的保險(xiǎn)需求,加大產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新力度,著力提升服務(wù)質(zhì)量和水平,通過(guò)真誠(chéng)文明、專(zhuān)業(yè)精細(xì)、優(yōu)質(zhì)高效的保險(xiǎn)服務(wù),傳達(dá)保險(xiǎn)關(guān)愛(ài),體現(xiàn)保險(xiǎn)價(jià)值。體現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念中的哪一具體理念?()
在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中,保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員不得隱瞞下列與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況()等。①免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款②提前解除人身保險(xiǎn)合同可能產(chǎn)生的損失③萬(wàn)能保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)費(fèi)用扣除情況④人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品保單利益的不確定性⑤人身保險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)期間、交費(fèi)期限,以及不按期交納保費(fèi)的后果
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)在促成簽約方面遵循一定的要求,以下說(shuō)法正確的是()。①銷(xiāo)售人員要充分尊重客戶的投保意愿,不得強(qiáng)迫、引誘、限制投保,不得以回傭、變相回傭等方式引誘投保,給予或承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同之外的其他利益②不得唆使投保人終止有效保險(xiǎn)合同,轉(zhuǎn)投其他保險(xiǎn)產(chǎn)品③在客戶明確表示拒絕投保的情況下,不得干擾客戶的工作和生活④銷(xiāo)售人員向投保人提供投保單時(shí),應(yīng)附保險(xiǎn)合同條款,不得私自印制、偽造、涂改保險(xiǎn)合同或公司單證、文件資料
保險(xiǎn)產(chǎn)品信息的披露是保險(xiǎn)銷(xiāo)售行為中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),也是保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)的核心。