A.①②③
B.③④
C.①③④
D.①②③④
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銷售回訪的目的是保護消費者利益,通過在猶豫期內(nèi)對投保人進行回訪,再次使投保人明確相應的保險合同權(quán)利義務,減少甚至避免保險消費者因沒讀透保險合同而在后期出險時產(chǎn)生糾紛。2010年中國保監(jiān)會出臺《人身保險業(yè)務基本服務規(guī)定》(以下簡稱《服務規(guī)定》),規(guī)范了客戶回訪事宜。
以下有關(guān)《服務規(guī)定》的敘述中,正確的是()。
A.要求保險公司建立回訪制度,指定專門部門負責回訪工作,并配備必要人員與設(shè)施
B.要求保險公司在猶豫期內(nèi)對所有的人身保險合同的投保人進行回訪,并規(guī)定回訪形式
C.規(guī)定保險公司在回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導等問題的,應該在15個工作日內(nèi)由銷售人員予以解決
D.以上皆正確
最新試題
為防范系統(tǒng)性風險,中國保監(jiān)會針對保險公司配置大類資產(chǎn)制定了保險資金運用上限比例。其中,境外投資余額,合計不高于公司上季末總資產(chǎn)的()。
()是保險監(jiān)管部門對保險公司的經(jīng)營管理和財務信息進行動態(tài)分析,借以及時發(fā)現(xiàn)保險公司存在的問題,并對其經(jīng)營情況和風險狀況進行評價,根據(jù)評價結(jié)果采取相應監(jiān)管措施的監(jiān)管方式。
我國監(jiān)管機構(gòu)對壽險公司內(nèi)部控制監(jiān)管的手段主要包括()。①對壽險公司內(nèi)部控制建設(shè)提出指導性要求②建立壽險公司內(nèi)部控制評價機制③要求壽險公司定期披露內(nèi)部控制情況④對部分環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制提出強制性要求
保險公司在確定保險合同準備金時,可以計提以平滑收益為目的的巨災準備金、平衡準備金、平滑準備金等。
現(xiàn)場檢查可以分為綜合性檢查、專項檢查、案件調(diào)查和其他檢查四大類。監(jiān)管機構(gòu)針對意外傷害保險、團體保險等部分業(yè)務領(lǐng)域?qū)壽險公司開展的檢查屬于()。
以下關(guān)于自有資本的說法中,錯誤的是()。
保險公司披露的信息除了保險公司的基本信息外,還應包括()。①財務會計信息②所有關(guān)聯(lián)交易信息③償付能力信息④風險管理狀況信息
以下關(guān)于托管機構(gòu)從事保險資產(chǎn)托管業(yè)務的說法中,錯誤的是()。
國際金融保險監(jiān)管改革對我國保險監(jiān)管的啟示包括()。①加強重點領(lǐng)域和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管②遵循金融保險業(yè)發(fā)展規(guī)律③加強保險監(jiān)管制度建設(shè),不斷完善風險防范機制④堅持分業(yè)監(jiān)管原則
影響壽險公司償付能力的因素包括()等。①定價風險②準備金③投資收益④再保險安排⑤資產(chǎn)負債匹配