銷售回訪的目的是保護消費者利益,通過在猶豫期內(nèi)對投保人進行回訪,再次使投保人明確相應(yīng)的保險合同權(quán)利義務(wù),減少甚至避免保險消費者因沒讀透保險合同而在后期出險時產(chǎn)生糾紛。2010年中國保監(jiān)會出臺《人身保險業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》(以下簡稱《服務(wù)規(guī)定》),規(guī)范了客戶回訪事宜。
以下關(guān)于《服務(wù)規(guī)定》的敘述中正確的是()。
A.要求保險公司在猶豫期內(nèi)對所有的人身保險合同的投保人進行回訪,并規(guī)定回訪形式
B.規(guī)定保險公司在回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導等問題的,應(yīng)該在15個工作日內(nèi)由銷售人員予以解決
C.要求保險公司建立回訪制度,指定專門部門負責回訪工作,并配備必要人員與設(shè)施
D.以上皆正確
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A.期交形式的萬能保險的保險費由基本保險費和額外保險費構(gòu)成。其中,基本保險費不得高于保險金額除以20,并不得高于人民幣8000元
B.壽險公司高級管理人員除了總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總精算師之外,還包括董事會秘書、財務(wù)負責人、總經(jīng)理助理、合規(guī)負責人以及資產(chǎn)管理部門負責人
C.在接到民眾對某保險公司違法違規(guī)的舉報后,監(jiān)管機構(gòu)根據(jù)線索到該保險公司進行針對性檢查,這是屬于監(jiān)管手段中的非現(xiàn)場監(jiān)管
D.保險公司信息披露應(yīng)當以最能引起市場參與者注意的方式進行,但也要考慮不同披露方式的相對成本,這就是信息的易得性。當前,應(yīng)當鼓勵通過互聯(lián)網(wǎng)等電子途徑進行信息披露
A.1;3
B.2;5
C.3;7
D.5;10
最新試題
中國保監(jiān)會出臺《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》,對新型壽險產(chǎn)品的回訪內(nèi)容提出了更高和更具體的要求。分紅保險的回訪內(nèi)容必須包括()。①確認投保人知悉保單的紅利分配是不確定的②提示投保人超過最低保證利率的收益是不確定的③確認投保人知悉費用扣除項目及扣除的比例或者金額④確認投保人知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司精算假設(shè)
現(xiàn)場檢查可以分為綜合性檢查、專項檢查、案件調(diào)查和其他檢查四大類。監(jiān)管機構(gòu)針對意外傷害保險、團體保險等部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)壽險公司開展的檢查屬于()。
壽險公司在內(nèi)部控制建設(shè)中充分考慮“人”的因素,主動建立和加強良性的控制環(huán)境,引導、激勵員工正確地履行責任,使員工能自覺遵守并維護公司內(nèi)部控制制度。這遵循了壽險公司內(nèi)部控制的()。
為進一步推進保險資金運用體制的市場化改革,加強和改進保險資金運用比例監(jiān)管,2014年,中國保監(jiān)會下發(fā)《中國保監(jiān)會關(guān)于加強和改進保險資金運用比例監(jiān)管的通知》。根據(jù)該《通知》規(guī)定,保險公司投資資產(chǎn)(不含獨立賬戶資產(chǎn))主要劃分為()。①流動性資產(chǎn)②固定收益類資產(chǎn)③權(quán)益類資產(chǎn)④不動產(chǎn)類資產(chǎn)⑤其他金融資產(chǎn)
各國對壽險公司準備金的監(jiān)管都十分重視,責任準備金監(jiān)管的主要原因是()。①準備金評估比較復雜②準備金易于監(jiān)管③準備金計提的準確性對壽險公司損益有重大影響④準備金對壽險公司償付能力有重大影響
以下關(guān)于保險公司信息披露方式與披露時間的說法中,錯誤的是()。
國際保險監(jiān)管發(fā)展趨勢不包括()。
A保險公司在償付能力評估時確認,其認可資產(chǎn)為100億,認可負債為70億,根據(jù)監(jiān)管要求計算出的最低資本應(yīng)為50億,那么A保險公司的綜合償付能力充足率為()。
以下關(guān)于保險資產(chǎn)管理模式的說法中,錯誤的是()。
以下不屬于壽險公司內(nèi)部控制主體的是()。