A.投資儲蓄型
B.跟隨驅(qū)從型
C.防災(zāi)防損型
D.情感購買型
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以下關(guān)于產(chǎn)品因素對個體保險消費(fèi)者投保行為影響的說法中,正確的是()。
①消費(fèi)者對產(chǎn)品所做出的反應(yīng)特征上,包括產(chǎn)品的種類、價格、提供的利益、產(chǎn)品形象和顧客品牌忠誠度
②產(chǎn)品提供的利益反映了消費(fèi)者所追求、所偏好的產(chǎn)品功能利益點(diǎn),是影響個體保險需求的主要因素
③產(chǎn)品品牌形象反映了消費(fèi)者對特定產(chǎn)品、品牌的消費(fèi)情緒和態(tài)度偏好
④顧客品牌忠誠度反映了消費(fèi)者對特定品牌的認(rèn)可和滿意程度,影響消費(fèi)者再次消費(fèi)的數(shù)量和客戶生命周期的長度
A.①②
B.①②③
C.③④
D.①②③④
A.外部刺激越強(qiáng),保險需求轉(zhuǎn)化為動機(jī)的可能性就越大
B.國民收入水平及經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,對保險需求有著正向影響
C.營銷人員需要關(guān)注特定亞文化的具體需求定制營銷方案,完善營銷組合
D.高收入階層、中收入階層和低收入階層對人身保險的需求是逐漸遞減的
A.甲某
B.丁某
C.甲某、乙某和丙某
D.甲某、乙某、丙某和丁某四人
A.約訪
B.收集客戶資料
C.方案設(shè)計
D.轉(zhuǎn)介紹
最新試題
人身保險保險金額的確定考慮的因素包括()。①保險標(biāo)的的價值②被保險人對人身保險的需求程度③投保人繳納保費(fèi)的能力④保險公司的風(fēng)險選擇
下列各項(xiàng)中,通常不屬于人身保險保險責(zé)任的是()。
按照群格拓?fù)鋵W(xué)的分類,人類按社會關(guān)系可以劃分為個人主義者、社會弱勢群體、等級主義者和平等主義者。處于不同社會關(guān)系中的群體,其人身保險產(chǎn)品的需求有很大的不同。其中,風(fēng)險管理方法首選自留和避免風(fēng)險的是()。
根據(jù)我國《保險法》規(guī)定,只要投保人在投保時對被保險人具有保險利益,以后即使投保人與被保險人的關(guān)系發(fā)生變化,投保人對被保人已喪失保險利益,并不影響保險合同的效力。
根據(jù)我國的《保險法》,下列人員中,投保人一般不具有保險利益的是()。
以下對保險產(chǎn)品非渴求性特點(diǎn)的理解中,錯誤的是()。①“非渴求性”是指消費(fèi)者對保險產(chǎn)品通常會有一種購買惰性或抗衡心理②“非渴求性”的程度會因不同的保險產(chǎn)品而有所不同③“非渴求性”意味著不論怎么推銷,消費(fèi)者都不會買④對于“非渴求性”產(chǎn)品,推銷是有積極意義的
我國《保險法》規(guī)定訂立人身保險合同時,投保人對被保險人不具有保險利益的,合同無效。以下說法正確的是()。
國內(nèi)保險公司要將顧客服務(wù)服務(wù)意識根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費(fèi)者的需要適時地開發(fā)出新險種,在險種設(shè)計時,保險公司可著重考慮那些方面()。①滿足人們的各種保險需求②開發(fā)出適合不同保障對象的保險險種③提高保險服務(wù)水平④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平
根據(jù)《中國保監(jiān)會關(guān)于合理購買人身保險產(chǎn)品的公告》(保監(jiān)公告〔2012〕6號),保險費(fèi)的支出應(yīng)與自身的經(jīng)濟(jì)條件相適應(yīng),一般在投保人年收入的()之間為宜。
下列關(guān)于人身保險分類的說法中,錯誤的是()。