判斷題保險期間雖不超過一年但含有保證續(xù)保條款的健康保險屬于長期健康保險產(chǎn)品。

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1.單項選擇題健康保險保障內(nèi)涵在于醫(yī)療、疾病、護理、失能等健康內(nèi)容，決定了其客戶服務(wù)具有特殊性，以下關(guān)于健康保險客戶服務(wù)特點的陳述，錯誤的是（）

A.客戶服務(wù)與健康管理結(jié)合
B.客戶服務(wù)和風險控制相輔相成
C.服務(wù)頻率更低，對服務(wù)質(zhì)量的要求也不高
D.相對于壽險，健康保險的投入較大

3.單項選擇題健康保險理賠應(yīng)遵循一般原則，以下陳述錯誤的是（）

A.客觀原則就是以事實為依據(jù)，根據(jù)保險合同約定，以保險事故的實際發(fā)生確定保險責任
B.公正原則就是采取公正的立場，擺正公司和客戶的利益關(guān)系
C.時效原則就是本著效率第一的精神，盡可能為公司爭取更多利益，適當延遲賠付時間
D.精準原則就是準確運用保險合同約定和國家有關(guān)法律法規(guī)，評估保險責任和理賠金額

最新試題

以下不屬于健康保險售后服務(wù)范疇的是（）

題型：單項選擇題

第三方管理機構(gòu)根據(jù)歷史經(jīng)驗確定人均費用，最終按委托管理的被保險人人數(shù)進行計費的方式被稱為（）

題型：單項選擇題

購買健康保險時，要求投保人對被保險人必須具有保險利益的時點是（）

題型：單項選擇題

以下有關(guān)長期健康保險合同保證續(xù)保服務(wù)和續(xù)期收費服務(wù)的陳述，不正確的是（）

題型：單項選擇題

以下有關(guān)健康保險理賠調(diào)查的陳述，正確的是（）①健康保險理賠調(diào)查主要分為疾病調(diào)查和醫(yī)療調(diào)查兩大類②理賠調(diào)查可以貫穿于整個理賠過程，但不是每一個給付案件的必經(jīng)程序③疾病調(diào)查的目的是調(diào)查被保險人所患疾病的確診時間及診療過程的真實性和合理性④疾病調(diào)查是針對與保險事故有關(guān)的醫(yī)療信息資料進行的調(diào)查

題型：單項選擇題

李先生入院治療期間為住院費用個人醫(yī)療保險的責任期，保險公司應(yīng)承擔醫(yī)療費用的賠償。

題型：判斷題

以下?lián)p失證明材料中，不由醫(yī)療機構(gòu)提供的是（）

題型：單項選擇題

以下有關(guān)短期健康保險合同非保證續(xù)保服務(wù)的陳述，正確的是（）

題型：單項選擇題

因醫(yī)療服務(wù)信息資源的不對稱，被保險人在接受醫(yī)療服務(wù)過程中處于被動地位。

題型：判斷題

以下有關(guān)保單變更服務(wù)項目，不需要提交書面變更申請的是（）

題型：單項選擇題