A.定期壽險
B.意外傷害保險
C.重大疾病保險
D.兩全保險
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人身保險直接營銷渠道的優(yōu)點主要包括()。
①有利于控制保險欺詐行為的發(fā)生
②有利于樹立公司外部形象
③有利于降低業(yè)務成本和分銷成本
④有利于建立與保戶之間的長期關系
A.①③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.新成立、規(guī)模較小的保險公司則要更多依靠啟動費用低的保險中介人渠道
B.一家保險公司如果能滿足保險中介人在補償、推銷水平、銷售人員培訓和產(chǎn)品更新等方面的要求,則直接與間接兩種分銷渠道都可以利用
C.業(yè)務員較多的保險公司,則采用間接營銷渠道是更好的選擇
D.保險公司對渠道控制力弱或者不想控制,更適合選擇經(jīng)紀人渠道
產(chǎn)品因素對保險營銷渠道選擇的影響,主要體現(xiàn)在不同特點的保險產(chǎn)品對營銷渠道的要求各不相同。以下渠道選擇中,正確的是()。
①定期壽險、意外傷害保險,可以通過電話、信函、網(wǎng)絡、營業(yè)網(wǎng)點柜臺等渠道進行銷售
②兩全保險、養(yǎng)老保險等儲蓄性強的險種比較適合在銀行銷售
③健康保險適合通過個人保險代理人或理財顧問進行面對面的銷售
④投資連結保險在銷售前必須讓準客戶接受風險測評,同時確保銷售人員具備投連險銷售資格,若在銀行銷售則嚴格控制在理財中心和理財專柜
A.①②
B.①②③
C.③④
D.①②③④
人身保險營銷策略主要包括()。
①產(chǎn)品策略
②價格策略
③渠道策略
④促銷策略
A.①③
B.②④
C.①②④
D.①②③④
恰當?shù)氖袌鰻I銷策略對于催醒公眾的保險意識、彰顯企業(yè)的個性化服務、吸引潛在客戶成效尤為顯著。
人身保險營銷的重要性體現(xiàn)為()。
①在特定階段是有效地銷售保險服務、快速擴展市場份額的操作性手段
②是挖掘保險潛在需求,開辟新的成長空間的策略性措施
③能幫助保險公司適應激烈的保險市場競爭
④能幫助國內(nèi)保險行業(yè)更好地參與國際競爭
A.①③
B.②④
C.①②④
D.①②③④
A.大市場營銷理念
B.社會營銷理念
C.關系營銷理念
D.整體營銷理念
A.產(chǎn)品理念
B.推銷理念
C.市場營銷理念
D.社會營銷理念
A.4P理論重視產(chǎn)品導向;4C理論強調(diào)消費者為導向
B.4P理論注重宣傳產(chǎn)品的特性和功能;4C理論注重宣傳企業(yè)形象和建立品牌
C.4P理論的傳播是雙向的,要加關注“小眾媒體”;4C理論的傳播媒介是大眾取向且單向
D.4P理論是以產(chǎn)品策略為營銷組合的基礎;4C理論以傳播和良好的雙向溝通為營銷組合的基礎知
以下有關營銷定義的說法中,正確的是()。
①營銷是一種組織職能
②營銷即推進產(chǎn)品銷售,是企業(yè)通過人員和非人員方式,溝通企業(yè)與消費者之間的信息,引發(fā)、刺激消費者的購買欲望,使其產(chǎn)生購買行為的活動
③營銷是一個創(chuàng)造、溝通、傳遞客戶價值,管理客戶關系的一系列過程
④營銷是一個有關自身和利益相關者的雙贏活動
A.①③
B.②④
C.①③④
D.①②③④
營銷不等于推銷,以下關于營銷與推銷區(qū)別的說法中,正確的是()。
①推銷從賣方出發(fā),是產(chǎn)品導向;營銷從買方出發(fā),是顧客導向
②推銷的方法主要是推銷與宣傳;營銷的方法主要是整體營銷策劃
③推銷從銷售中獲利;營銷從顧客滿足中獲利
④推銷是促銷的手段之一,是營銷工作的一個組成部分
A.①②③
B.①②④
C.③④
D.①②③④
最新試題
以下關于人身保險特點的說法中,正確的是()。①大部分人身保險業(yè)務具有長期性,由此在投資、承保責任、經(jīng)營管理等方面都表現(xiàn)出長期經(jīng)營的理念②保險標的具有特殊性,人身保險保險標的是人的壽命或身體,就保險價值而言,沒有客觀的價值標準③保險金額具有確定性,除費用補償型醫(yī)療保險等個別險種外,人身保險的保險金額由保險雙方當事人在保險合同訂立時按照投保方合理的需求協(xié)商確定④保險利益的特殊性,人身保險的保險利益是投保人對保險標的具有的法律上承認的、可以實現(xiàn)的、經(jīng)濟上的利益關系⑤保險金給付的特殊性,人身保險的給付條件是當被保險人遭受保險責任范圍內(nèi)的保險事故,由保險人依據(jù)保險合同向被保險人或其受益人支付保險金
以下對保險產(chǎn)品非渴求性特點的理解中,錯誤的是()。①“非渴求性”是指消費者對保險產(chǎn)品通常會有一種購買惰性或抗衡心理②“非渴求性”的程度會因不同的保險產(chǎn)品而有所不同③“非渴求性”意味著不論怎么推銷,消費者都不會買④對于“非渴求性”產(chǎn)品,推銷是有積極意義的
以下關于人身風險要素之間關系的說法中,錯誤的是()。①人身風險要素包括人身風險因素、人身風險事故、人身風險損失②人身風險的幾個要素間具有遞進的因果關系,要素之間的關系具有必然性③風險因素必然引起風險事故,風險事故必然導致?lián)p失④導致?lián)p失的原因除了發(fā)生風險事故以外,風險因素的存在本身也可能導致?lián)p失
以下各項中,不屬于壟斷競爭型保險市場特征的是()。
以下關于人身風險“三要素”的說法中,錯誤的是()。
《中華人民共和國保險法》規(guī)定投保人對下列哪些人員具有保險利益()。①本人;②配偶、子女、父母;③前項意外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者撫養(yǎng)關系的及家庭成員、近親屬;④與投保人有勞動關系的勞動者。
根據(jù)我國《保險法》規(guī)定,只要投保人在投保時對被保險人具有保險利益,以后即使投保人與被保險人的關系發(fā)生變化,投保人對被保人已喪失保險利益,并不影響保險合同的效力。
按照群格拓撲學的分類,人類按社會關系可以劃分為個人主義者、社會弱勢群體、等級主義者和平等主義者。處于不同社會關系中的群體,其人身保險產(chǎn)品的需求有很大的不同。其中,風險管理方法首選自留和避免風險的是()。
國內(nèi)保險公司要將顧客服務服務意識根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費者的需要適時地開發(fā)出新險種,在險種設計時,保險公司可著重考慮那些方面()。①滿足人們的各種保險需求②開發(fā)出適合不同保障對象的保險險種③提高保險服務水平④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平
目前市場上存在的兼業(yè)代理人主要有()。①銀行;②郵政;③房地產(chǎn)公司;④旅行社;⑤汽車經(jīng)銷商;⑥經(jīng)紀公司。