國內(nèi)保險公司要將顧客服務服務意識根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費者的需要適時地開發(fā)出新險種,在險種設計時,保險公司可著重考慮那些方面()。
①滿足人們的各種保險需求
②開發(fā)出適合不同保障對象的保險險種
③提高保險服務水平
④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④
您可能感興趣的試卷
- 中國人身保險從業(yè)人員資格考試中國壽險管理師壽險公司人力資源管理A9真題2013年春季
- 2007年秋季壽險理財規(guī)劃師考試《企業(yè)年金理論與實務》試題
- 2011年春季中國人身保險從業(yè)壽險理財規(guī)劃師、員工福利規(guī)劃師資格考試P1《養(yǎng)老保險原理及經(jīng)營運作》A卷
- 2011年春季中國人身保險從業(yè)壽險理財規(guī)劃師、員工福利規(guī)劃師資格考試P2《養(yǎng)老保險外部環(huán)境及政策》A卷
- 2010年春季中國人身保險從業(yè)人員壽險理財規(guī)劃師、員工福利規(guī)劃師資格考試P3《企業(yè)年金理論與實務》A卷
- 2010年春季中國人身保險從業(yè)人員壽險理財規(guī)劃師、員工福利規(guī)劃師資格考試P1《養(yǎng)老保險原理及經(jīng)營運作》A卷
- 2007年秋季員工福利規(guī)劃師資格考試G《團體保險》試題A卷
你可能感興趣的試題
A.大市場營銷理念
B.關(guān)系營銷理念
C.文化營銷理念
D.整體營銷理念
A.生產(chǎn)理念
B.產(chǎn)品理念
C.推銷理念
D.市場營銷理念
縱觀西方保險業(yè)漫長的發(fā)展歷程,保險公司營銷理念隨著保險公司經(jīng)營理念的演變,經(jīng)歷了一個由簡單
到復雜,有低級到高級的發(fā)展過程。發(fā)展歷程的五個階段的先后順序為()。
①生產(chǎn)理念;
②社會營銷理念;
③營銷理念;
④推銷理念;
⑤產(chǎn)品理念。
A.①②③④⑤
B.①⑤③④②
C.②③④①⑤
D.①⑤④③②
A.產(chǎn)品是指注重開發(fā)的功能,要求產(chǎn)品有獨特的賣點,把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位
B.價格是指根據(jù)不同的市場定位,制定不同的價格策略,產(chǎn)品的定價依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略
C.渠道是指企業(yè)直接面對消費者
D.促銷是指企業(yè)注重銷售行為的改變來刺激銷售者,以短期的行為促成消費的增長,吸引其他品牌的消費者或?qū)е绿崆跋M來促進銷售的增長
A.個人代理渠道
B.專業(yè)代理渠道
C.兼業(yè)代理渠道
D.經(jīng)紀代理渠道
壽險公司在直接營銷渠道采用的工具包括()。
①微信
②直接郵件
③電話營銷
④互聯(lián)網(wǎng)與在線服務
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.價格策略
B.渠道策略
C.產(chǎn)品策略
D.促銷策略
A.定期壽險
B.意外傷害保險
C.重大疾病保險
D.兩全保險
人身保險直接營銷渠道的優(yōu)點主要包括()。
①有利于控制保險欺詐行為的發(fā)生
②有利于樹立公司外部形象
③有利于降低業(yè)務成本和分銷成本
④有利于建立與保戶之間的長期關(guān)系
A.①③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.新成立、規(guī)模較小的保險公司則要更多依靠啟動費用低的保險中介人渠道
B.一家保險公司如果能滿足保險中介人在補償、推銷水平、銷售人員培訓和產(chǎn)品更新等方面的要求,則直接與間接兩種分銷渠道都可以利用
C.業(yè)務員較多的保險公司,則采用間接營銷渠道是更好的選擇
D.保險公司對渠道控制力弱或者不想控制,更適合選擇經(jīng)紀人渠道
最新試題
以下各項中,不屬于壟斷競爭型保險市場特征的是()。
我國《保險法》規(guī)定訂立人身保險合同時,投保人對被保險人不具有保險利益的,合同無效。以下說法正確的是()。
近年來,我國多個省市遭遇到霧霾天氣。中國疾控中心環(huán)境所的研究表明,霧霾天氣會直接引起呼吸系統(tǒng)疾病的發(fā)病/入院率增高等,導致人體健康受損。霧霾屬于風險因素中的()。
根據(jù)我國《保險法》規(guī)定,只要投保人在投保時對被保險人具有保險利益,以后即使投保人與被保險人的關(guān)系發(fā)生變化,投保人對被保人已喪失保險利益,并不影響保險合同的效力。
根據(jù)我國的《保險法》,下列人員中,投保人一般不具有保險利益的是()。
根據(jù)影響我國人身保險市場的不同因素,當前我國人身保險市場處于()階段。
對人身保險公司而言,下列營銷渠道中,具有“可以減少糾紛”的優(yōu)勢,但是卻存在著“控制力較差”、“承保質(zhì)量難以保證”等劣勢的是()。
隨著醫(yī)療水平的提高和衛(wèi)生狀況的改善,新生兒死亡率明顯下降,一些疾病的死亡威脅減小。這些現(xiàn)象表明了風險的()特征。
國內(nèi)保險公司要將顧客服務服務意識根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費者的需要適時地開發(fā)出新險種,在險種設計時,保險公司可著重考慮那些方面()。①滿足人們的各種保險需求②開發(fā)出適合不同保障對象的保險險種③提高保險服務水平④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平
根據(jù)《中國保監(jiān)會關(guān)于合理購買人身保險產(chǎn)品的公告》(保監(jiān)公告〔2012〕6號),保險費的支出應與自身的經(jīng)濟條件相適應,一般在投保人年收入的()之間為宜。