A.團體保險市場的需求主體是指對團體保險產(chǎn)品具有需求的團體被保險人
B.在許多國家,團體保險市場的供給主體除保險公司外,還包括行業(yè)組織、政府組織等
C.團體保險產(chǎn)品的條款、費率都是非格式化的
D.保險公司為團體客戶提供個性化服務(wù),靈活性相對較高
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團體保險作為員工福利計劃的重要組成部分,在企業(yè)人力資源管理、員工社會保障體系的完善方面發(fā)揮了重要作用,其宏觀作用主要包括()。
①具有社會“減震器”和“安全網(wǎng)”的作用;
②優(yōu)化資源配置;
③是企業(yè)薪酬福利制度的重要組成部分;
④完善現(xiàn)行分配制度。
A.①③④
B.①②③④
C.①②④
D.②③④
為防止逆選擇,保證承保質(zhì)量,保險人必須選擇“合格團體”進(jìn)行承保。團體保險中風(fēng)險控制的主要考核點包括()。
①投保團體的資格;
②被保險人個人健康狀況;
③團體成員的流動性;
④保險金額的限制。
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
A.不是一個具體的險種,而是一種承保方式
B.保險公司僅簽發(fā)一份保險單,承保多位被保險人
C.公司職員可作為投保人和被保險人,集體投保團體保險
D.團體保險以被保險人的壽命和身體作為保險標(biāo)的
根據(jù)我國相關(guān)規(guī)定,下列可以投保團體保險的“團體”有()。
①一家初創(chuàng)僅有3人的軟件開發(fā)公司;
②中國紅十字會;
③王某通過網(wǎng)絡(luò)召集10人組成的團體;
④某跨國企業(yè)北京分公司。
A.①②④
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
最新試題
團體保險的被保險人可以包括同一團體在不同省、自治區(qū)或者直轄市的成員,但承保的保險機構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立在下列地區(qū)之一所在的省、自治區(qū)或者直轄市內(nèi)()。①投保人的注冊地或者住所所在地②投保人主要營業(yè)場所所在地③承保時50%以上被保險人住所所在地④承保時50%以上保費繳納來源所在地
《關(guān)于促進(jìn)團體保險健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號)規(guī)定:我國投保團體保險的團體人員數(shù)必須為()人以上。
根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)團體保險健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號),下列行為符合規(guī)定的有()。①團體保險應(yīng)當(dāng)使用經(jīng)審批或者備案的保險條款和保險費率②保險公司的分支機構(gòu)有權(quán)以批單、批注或者補充協(xié)議等形式對保險條款和保險費率進(jìn)行變更③某保險公司上海分公司承保在北京注冊且只在北京營業(yè)的某企業(yè)團體保險④投保人可以在合同中就被保險人是否承擔(dān)保費做出特別約定
某保險公司決定通過定性的績效衡量方法來評估其自身客戶服務(wù)功能,其可采用的衡量方法包括()。①客戶滿意度調(diào)查;②觀察和監(jiān)控;③投訴監(jiān)控;④業(yè)務(wù)處理量。
大客戶關(guān)系管理主要包括的內(nèi)容是()。①根據(jù)已有客戶信息,建立完整的客戶信息檔案②提高續(xù)保率,獲得老客戶的長期忠誠③細(xì)分客戶,識別重點④積極進(jìn)行市場的二次客戶,提高保單附加值
客戶服務(wù)是一個涉及公司員工素質(zhì)、企業(yè)文化、工作流程等多方位的工作,持續(xù)提供良好客戶服務(wù)的能力是公司競爭成功的關(guān)鍵。“向投保人或被保險人提供便捷快速的保單查詢服務(wù),并能夠在電話和互聯(lián)網(wǎng)中準(zhǔn)確清晰地顯示保單內(nèi)容,特別是其中的免責(zé)條款”屬于團體保險客戶服務(wù)的()。
以下關(guān)于團體保險監(jiān)管內(nèi)容的闡述中,正確的是()。①通過對團體投保主體資格的監(jiān)管,可防止投保人因道德風(fēng)險而進(jìn)行的“拼團”投保行為;②通過對償付能力的監(jiān)管,可有效控制保險行業(yè)整體風(fēng)險;③通過對退保金支付方式的監(jiān)管,有效規(guī)范團體保險經(jīng)營行為;④通過對團體年金保險經(jīng)營中“長險短做”等行為的嚴(yán)厲打擊,有效防范投保單位“化公為私”的違規(guī)行為;⑤通過對團體保險條款、費率備案監(jiān)管,打擊不計成本,隨意改變承保責(zé)任等惡性競爭行為。
不同保險公司提供的客戶服務(wù)可能存在較大的差異,如有的保險公司體現(xiàn)在承保前的風(fēng)險評估上,有的則體現(xiàn)在承保后的風(fēng)險防范上,還有的體現(xiàn)在出現(xiàn)后的理賠服務(wù)上,這體現(xiàn)了團體保險客戶服務(wù)的()特點。
關(guān)于團體保險監(jiān)管的必要性,以下說法正確的是()。①最根本的目的是為了保護被保險人的利益②規(guī)范團體保險計劃的要求③促進(jìn)市場公平競爭的要求④風(fēng)險防范與控制的要求
我國規(guī)范團體保險合同關(guān)系的主要法律不包括()。