選擇確定定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的原則一般包括()
①醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合理分布
②醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量較高
③屬于當(dāng)?shù)厣绫5亩c(diǎn)醫(yī)院
④能與保險(xiǎn)公司簽訂合作契約
A.①③
B.①④
C.②③④
D.①②③④
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A.及時(shí)傳遞醫(yī)療服務(wù)信息
B.積極配合理賠調(diào)查
C.嚴(yán)格病人的入院指征
D.建立醫(yī)療專(zhuān)家咨詢體系
A.①③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.按照行業(yè)慣例,對(duì)于長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)條款會(huì)約定一定的繳費(fèi)寬限期
B.如果寬限期滿而保費(fèi)尚未繳納,則保單失效
C.張女士購(gòu)買(mǎi)了某保險(xiǎn)公司含保證續(xù)保條款的住院醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn),保險(xiǎn)期間因病住院接受治療,愈后無(wú)后遺癥。保險(xiǎn)期間屆滿后,正常情況下,保險(xiǎn)公司需采取附加條件續(xù)保
D.保單失效對(duì)于保證續(xù)保的長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)合同,即為合同終止
苗女士于2010年1月1日為本人投保了某保險(xiǎn)公司的20年期的護(hù)理保險(xiǎn),約定5年期期繳,2011年1月1日,苗女士因故沒(méi)有續(xù)交保費(fèi),此后至2012年3月仍未繳費(fèi)。2012年5月1日,苗女士申請(qǐng)為該保單復(fù)效,需向保險(xiǎn)公司提交的復(fù)效材料包括()
①保險(xiǎn)合同
②苗女士本人填寫(xiě)的申請(qǐng)書(shū)
③苗女士的有效身份證明
④苗女士的健康告知書(shū)或體檢報(bào)告
A.①③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.有效身份證號(hào)碼變更
B.聯(lián)系方式變更
C.繳費(fèi)方式變更
D.投保人變更
A.張先生為自己購(gòu)買(mǎi)了某保險(xiǎn)公司不含保證續(xù)保條款的一年期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,申請(qǐng)續(xù)保時(shí),張先生45周歲,有理賠記錄,但所患疾病為急性闌尾炎,治療過(guò)程明確,治愈時(shí)間距保險(xiǎn)合同期滿三個(gè)月以上,保險(xiǎn)公司通常采取無(wú)附加條件續(xù)保
B.張先生人為自己購(gòu)買(mǎi)了某保險(xiǎn)公司不含保證續(xù)保條款的一年期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,申請(qǐng)續(xù)保時(shí),張先生45周歲,有理賠記錄,但所患疾病為急性闌尾炎,治療過(guò)程明確,治愈時(shí)間距保險(xiǎn)合同期滿三個(gè)月以上,保險(xiǎn)公司通常采取附加條件續(xù)保
C.李女士為自己購(gòu)買(mǎi)了某保險(xiǎn)公司不含保證續(xù)保條款的一年期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,申請(qǐng)續(xù)保時(shí),李女士54周歲,無(wú)理賠記錄,保險(xiǎn)公司通常采取無(wú)附加條件續(xù)保
D.李女士為自己購(gòu)買(mǎi)了某保險(xiǎn)公司不含保證續(xù)保條款的一年期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,申請(qǐng)續(xù)保時(shí),李女士50周歲,有理賠記錄,患過(guò)急性病,無(wú)嚴(yán)重后遺癥,但保險(xiǎn)公司通常不再續(xù)保
A.回訪對(duì)象是保險(xiǎn)合同期限一年內(nèi)的個(gè)人健康保險(xiǎn)新單業(yè)務(wù)的被保險(xiǎn)人
B.回訪服務(wù)應(yīng)當(dāng)在客戶簽收保險(xiǎn)合同回執(zhí)后的15天內(nèi)進(jìn)行
C.回訪中必須向回訪對(duì)象確認(rèn)是否知悉退??赡茉馐艿膿p失
D.回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為的,保險(xiǎn)公司只能解除合同
以下關(guān)于健康保險(xiǎn)客戶服務(wù)特點(diǎn)的陳述,正確的是()
①與壽險(xiǎn)相比,健康保險(xiǎn)客戶服務(wù)的投入成本較低
②與壽險(xiǎn)相比,健康保險(xiǎn)客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求更高
③從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,健康保險(xiǎn)的客戶服務(wù)往往還與健康維護(hù)和健康服務(wù)有很大關(guān)系
④健康保險(xiǎn)客戶服務(wù)旨在提高客戶滿意程度,與風(fēng)險(xiǎn)控制工作有一定程度的沖突
A.①②
B.②③
C.③④
D.①④
最新試題
以下不屬于健康保險(xiǎn)售后服務(wù)范疇的是()
購(gòu)買(mǎi)健康保險(xiǎn)時(shí),要求投保人對(duì)被保險(xiǎn)人必須具有保險(xiǎn)利益的時(shí)點(diǎn)是()
李先生入院治療期間為住院費(fèi)用個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)的責(zé)任期,保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用的賠償。
因醫(yī)療服務(wù)信息資源的不對(duì)稱(chēng),被保險(xiǎn)人在接受醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中處于被動(dòng)地位。
第三方管理機(jī)構(gòu)根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)確定人均費(fèi)用,最終按委托管理的被保險(xiǎn)人人數(shù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)的方式被稱(chēng)為()
保險(xiǎn)公司可以要求李先生按投保時(shí)實(shí)際年齡對(duì)應(yīng)的保費(fèi)補(bǔ)繳少繳保費(fèi)及相應(yīng)利息。
以下屬于醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)管理的事中管控措施的是()
若王女士及家人因忙于治療,沒(méi)有申請(qǐng)續(xù)保,這次住院是否可以獲得保險(xiǎn)公司的賠償或給付()
一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)與一家保險(xiǎn)公司訂立服務(wù)合同,以向該計(jì)劃加入者提供醫(yī)療服務(wù)的模式被稱(chēng)為()
健康保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中對(duì)“永久不可逆”進(jìn)行了期間限制,是指疾病確診或意外傷害發(fā)生之日起,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間仍無(wú)法通過(guò)現(xiàn)有醫(yī)療手段恢復(fù),這段時(shí)間期限不超過(guò)()