單項(xiàng)選擇題

流程管理是一種以規(guī)范化地構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心,以持續(xù)地提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法,流程管理的原則包括()。
①樹立以客戶為中心的理念
②在突發(fā)和例外的情況下,從客戶的角度明確判斷事情的原則
③關(guān)注結(jié)果,基于流程的產(chǎn)出制定績效指標(biāo)
④使流程中的每個人具有多元化的目標(biāo)

A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④


你可能感興趣的試題

3.單項(xiàng)選擇題生命周期養(yǎng)老基金的特點(diǎn)是()。

A.計劃加入者可以根據(jù)自身的風(fēng)險偏好確定風(fēng)險承受能力
B.基金管理人根據(jù)市場情況定期對資產(chǎn)配置進(jìn)行調(diào)整
C.根據(jù)計劃加入者的退休年齡自動預(yù)設(shè)相應(yīng)的調(diào)整年度
D.基金管理人需要定期監(jiān)控資產(chǎn)配置情況

最新試題

“三性兼顧,收益第一”的原則是養(yǎng)老保險資金投資運(yùn)用的首要原則。

題型:判斷題

()屬于養(yǎng)老保險的管理風(fēng)險。

題型:單項(xiàng)選擇題

目前我國主要的補(bǔ)充養(yǎng)老計劃運(yùn)作模式包括()。①企業(yè)年金②商業(yè)團(tuán)體養(yǎng)老保險③非企業(yè)年金信托計劃④銀行專戶儲蓄

題型:單項(xiàng)選擇題

養(yǎng)老基金資產(chǎn)管理要求資產(chǎn)與負(fù)債的匹配,例如,投資額度與負(fù)債額度在動態(tài)上須保持平衡,這種匹配策略屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

商業(yè)養(yǎng)老保險可以提高我國金融市場間接融資的比例。

題型:判斷題

《企業(yè)年金基金管理辦法》要求受托人應(yīng)當(dāng)在每季度結(jié)束后()日內(nèi)向委托人提交企業(yè)年金基金管理季度報告;并應(yīng)當(dāng)在年度結(jié)束后()日內(nèi)向委托人提交企業(yè)年金基金管理和財務(wù)會計年度報告。

題型:單項(xiàng)選擇題

從為客戶提供的服務(wù)價值角度來看,年金保險產(chǎn)品提供的主要風(fēng)險保障是()風(fēng)險保障,而人壽保險產(chǎn)品提供的主要風(fēng)險保障是()風(fēng)險保障。

題型:單項(xiàng)選擇題

我國《保險法》規(guī)定,保險公司投資人的凈資產(chǎn)不低于人民幣()億元。

題型:單項(xiàng)選擇題

《保險公司養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)管理辦法》對保險公司銷售個人養(yǎng)老保險產(chǎn)品的行為規(guī)范包括()。①不得通過夸大或者變相夸大保險合同利益、承諾高于保險條款規(guī)定的保底利率等方式誤導(dǎo)投保人②保險公司銷售投保人具有投資選擇權(quán)的養(yǎng)老年金保險產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在投保人選擇投資方式前,以書面形式向投保人明確提示投資風(fēng)險,并由投保人簽字確認(rèn)③對投保大額個人養(yǎng)老年金保險的投保人,保險公司應(yīng)當(dāng)對其財務(wù)狀況、繳費(fèi)能力等進(jìn)行必要的財務(wù)核保④保險公司銷售個人養(yǎng)老年金保險產(chǎn)品,應(yīng)對所包含的各種養(yǎng)老年金領(lǐng)取方式,向投保人提供領(lǐng)取金額示例

題型:單項(xiàng)選擇題

養(yǎng)老保險資金運(yùn)用過程中可能存在的風(fēng)險包括()。①市場風(fēng)險②物價風(fēng)險③利率風(fēng)險④信用風(fēng)險

題型:單項(xiàng)選擇題