A.法定福利項目和非法定福利項目
B.貨幣型福利項目和非貨幣型福利項目
C.自辦型福利項目和外包型福利項目
D.固定福利和彈性福利
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- 2010年春季中國人身保險從業(yè)人員員工福利規(guī)劃師資格考試EB2《員工福利計劃:政策與外部環(huán)境》A卷
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- 2010年春季中國人身保險從業(yè)人員員工福利規(guī)劃師資格考試EB1《員工福利計劃:原理設(shè)計與管理》A卷
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下列有關(guān)員工心理援助項目的表述,錯誤的有()
①員工心理援助是企業(yè)內(nèi)部正式的系統(tǒng)項目,通過項目實施與推動,為面臨情緒壓力、酗酒、賭博等問題的員工提供咨詢、引導(dǎo)及有效的治療措施,幫助他們渡過困難的過程
②員工心理援助項目最早起源于19世紀(jì)末的英國
③目前世界500強中相當(dāng)數(shù)量的外資企業(yè)已經(jīng)建立了員工心理援助項目,而我國的本土企業(yè)尚未實施此項目
④企業(yè)實施員工心理援助項目的方式基本有四種
A.①③
B.①②④
C.②③
D.②③④
住房援助是指企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)營發(fā)展情況,除國家法定的住房公積金計劃外,所自愿建立的用于解決員工住房問題的計劃。住房援助通常包括()
①住房貸款
②住房貸款利息給付
③住房公積金補貼
④企業(yè)為員工提供的公寓或宿舍
A.①③
B.①②④
C.②③
D.②④
下列關(guān)于利潤分享計劃的表述,正確的有()
①利潤分享計劃是指員工根據(jù)其工作績效而獲得一部分公司利潤的激勵計劃
②狹義的利潤分享計劃僅指混合計劃
③利潤分享計劃出現(xiàn)于1971年,當(dāng)時美國的沃爾瑪公司為其高層人員和大部分其他員工提供了世界上第一個利潤分享計劃
④利潤分享計劃特別適用于超大型私營企業(yè)
A.①③
B.①②③
C.②③
D.②③④
我國企業(yè)員工的法定休假制度主要包括()
①公休假日
②法定節(jié)假日
③帶薪休假
④寒假
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③
下列關(guān)于醫(yī)療保險的表述中,錯誤的有()
①醫(yī)療保險是由國家立法,按照強制性社會保險原則,由用人單位和個人共同繳納保險費,當(dāng)個人因病接受醫(yī)療服務(wù)時,由醫(yī)療保險機構(gòu)提供醫(yī)療費用補償?shù)纳鐣kU制度
②1946年,德國《疾病保險法案》的頒布,標(biāo)志著現(xiàn)代醫(yī)療保險制度的誕生
③醫(yī)療保險的特征之一即是部分免費,部分自付
④以英國、瑞典和加拿大為代表的國家醫(yī)療保險模式的特征是個人承擔(dān)醫(yī)療費的較大部分
A.①③④
B.①②③④
C.①③
D.②④
法定福利項目包括()
①社會保險
②法定休假制度
③各種政策性補貼
④住房公積金
A.①②③
B.①②③④
C.①③
D.①②
A.具有人情味
B.管理成本低
C.實施更靈活
D.福利提供更簡單易行
下列關(guān)于彈性福利的表述,錯誤的有()
①彈性福利是指企業(yè)在固定的福利費用預(yù)算內(nèi),為員工提供一份列有各種福利項目的“菜單”,員工可以在一定的金額限制內(nèi)自由選擇其所需要的福利組合
②彈性福利的實施有許多不同的形式,大致可以分為兩種即基本福利和選擇性福利
③彈性福利有利于滿足員工的不同需求
④彈性福利項目的管理工作更加復(fù)雜
⑤設(shè)計彈性福利的技術(shù)相對容易簡單
A.②③④
B.①③
C.③④⑤
D.②⑤
A.法定福利項目和非法定福利項目
B.貨幣型福利項目和非貨幣型福利項目
C.自辦型福利項目和外包型福利項目
D.物質(zhì)激勵型福利項目和風(fēng)險保障型福利項目
績效管理的根本目的是為了持續(xù)改善組織和個人的績效,最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)??冃Ч芾淼倪^程包括()
①建立目標(biāo)體系
②制定績效計劃
③績效溝通
④績效考核
⑤考核反饋和結(jié)果運用
A.①②③④
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
最新試題
以下客戶關(guān)系管理的說法,正確的是()。①客戶關(guān)懷是客戶關(guān)系管理的中心②客戶關(guān)系管理的核心是客戶價值管理③客戶信息是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)④保證客戶的忠誠度,維系企業(yè)最大化的利潤率是客戶關(guān)系管理的最重要目的
客戶關(guān)系管理的核心思想是:客戶是企業(yè)的一項重要資產(chǎn),客戶關(guān)系是客戶關(guān)系管理的中心,客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系,在與客戶的每一個“接觸點”上都更加接近客戶、了解客戶,最大限度地增加利潤和利潤占有率。
客戶二次開發(fā)的主要規(guī)律包括()①二次開發(fā)的領(lǐng)域應(yīng)順應(yīng)客戶發(fā)展的戰(zhàn)略需要②二次開發(fā)前需要有全局觀念,分析客戶的最終需求點所在③二次開發(fā)過程中,對于優(yōu)勢不明顯或不確定的方面,謹(jǐn)慎處理④二次開發(fā)要有創(chuàng)新性
關(guān)于客戶的二次開發(fā),下列陳述錯誤的是()
關(guān)于客戶關(guān)系管理的作用,下列陳述錯誤的是()
某國企海外項目海外人員所面臨的人身風(fēng)險中,適合采用非保險模式解決的是()
關(guān)于風(fēng)險保障類福利計劃設(shè)計,以下陳述正確的是()①準(zhǔn)確把握企業(yè)特征和客戶需求是團體保險項目成功運作的基礎(chǔ)②在福利計劃中考慮福利計劃的發(fā)展趨勢是團體保險項目成功運作的基礎(chǔ)③保險方案的設(shè)計應(yīng)著重考慮客戶的需求而不應(yīng)考慮保險公司的自身狀況④合理把握客戶需求和保險公司內(nèi)部承保政策的平衡點
某國企海外項目外派人員所面臨的人身風(fēng)險中,適合通過商業(yè)保險模式解決的是()①疾?、谝馔鈧Β鄞笠?guī)模戰(zhàn)爭導(dǎo)致的人員傷亡事件④發(fā)生緊急事件
關(guān)于通過經(jīng)紀(jì)人操作流程選擇保險商,下列陳述錯誤的是()
客戶關(guān)系管理的核心是()