單項選擇題

加強銀行保險專職人員和客戶經(jīng)理的培訓力度是銀行保險業(yè)務經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)。其中對非銀行金融機構的培訓內(nèi)容主要包括()。
①保險法律法規(guī)
②職業(yè)道德和誠信教育
③保險理論及實務
④營銷理論及實務

A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④


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1.單項選擇題管理銷售隊伍常用的指標包括網(wǎng)點活動率、綜合撤保率、回訪成功率、人員達標率及日常工作綜合考評等,針對這些指標的計算公式正確的是()。

A.網(wǎng)點活動率=加權平均考核期內(nèi)各個季度網(wǎng)點的活動率
B.綜合撤保率=猶豫期內(nèi)撤費率×猶豫期內(nèi)撤件率
C.客戶回訪成功率=回訪成功保單件數(shù)÷投保申請件數(shù)
D.人員達標率=考核期達標人數(shù)÷營業(yè)部人數(shù)

3.單項選擇題現(xiàn)階段我國銀行保險所采用的主要銷售模式是()。

A.銀管員銷售模式
B.銀行柜臺代理銷售模式
C.理財顧問銷售模式
D.銀行電話行銷模式

5.單項選擇題從渠道維度去分解保費目標的網(wǎng)點管理等式,以下分解正確的是()。

A.保費=網(wǎng)點數(shù)×網(wǎng)點活動率×網(wǎng)均件數(shù)×活動網(wǎng)點產(chǎn)能
B.保費=網(wǎng)點數(shù)×網(wǎng)點活動率×件均保費×活動網(wǎng)點產(chǎn)能
C.保費=網(wǎng)點數(shù)×網(wǎng)點活動率×網(wǎng)均件數(shù)×件均保費
D.保費=網(wǎng)點數(shù)×網(wǎng)點活動率×網(wǎng)均件數(shù)×活動網(wǎng)點產(chǎn)能×件均保費

最新試題

近年來,國內(nèi)銀行業(yè)普遍著力發(fā)展的私人銀行業(yè)務條線,已成為更高層次銀行與保險公司合作的子渠道之一,以下關于私人銀行業(yè)務發(fā)展的說法中,正確的是()。①高凈值客戶特別是“創(chuàng)一代”企業(yè)家日益凸顯的個人資產(chǎn)財富代際傳承的需求,希望通過保險、信托等金融產(chǎn)品與服務來滿足②高凈值客戶希望通過購買私人銀行專屬的高端醫(yī)療保險來享受境內(nèi)外私人醫(yī)療產(chǎn)品與服務③高凈值客戶希望通過私人銀行專屬的金融保險產(chǎn)品服務來實現(xiàn)境外資產(chǎn)配置④深挖高凈值客戶所在、所管、所有的企業(yè)法人金融保險需求,是銀行與保險公司一起對于高凈值客戶個人與法人需求兼顧來綜合開拓的銀行保險發(fā)展重要方向之一

題型:單項選擇題

下列人身保險產(chǎn)品中,對于既想在保險期間內(nèi)獲得保障,又想在年老退休后獲得可觀收入頤養(yǎng)天年的銀行客戶具有較強吸引力的是()。

題型:單項選擇題

人身保險公司除提供基本的保險保障以外,一般還會提供涉及保單權益的信息供客戶在必要時行使,常見的合同權益包括:保單貸款、保費自動墊交、紅利選擇權、現(xiàn)金價值選擇權、保單轉讓等。

題型:判斷題

銀行保險是銀行與保險公司共同向第三方提供保險金融服務的業(yè)務形式,代理業(yè)務和保險資產(chǎn)服務業(yè)務是雙方合作的主要內(nèi)容。下列屬于保險資產(chǎn)服務業(yè)務的有()。①保險存款②金融市場交易③資產(chǎn)托管④企業(yè)年金

題型:單項選擇題

根據(jù)商業(yè)銀行投資保險公司股權的相關監(jiān)管規(guī)定,以下說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

銀行保險客戶服務中的風險規(guī)劃與管理服務,主要包括的內(nèi)容有()。①幫助客戶識別風險②幫助客戶選擇風險防范的措施③遇到保險標的自身價值較大時,應向投保人提供保險建議書④若客戶有購買保險意愿時,要提醒客戶閱讀保險條款,并對合同條款、術語進行明確說明

題型:單項選擇題

2018年,銀保監(jiān)會對《保險資金投資股權暫行辦法》(保監(jiān)發(fā)〔2010〕79號)進行了修訂,并就修訂后的《保險資金投資股權管理辦法(征求意見稿)》向社會公開征求意見。根據(jù)《征求意見稿》,保險公司投資企業(yè)股權,應當符合的規(guī)定有()等。①重大股權投資,應當運用自有資金②一般股權投資,可以運用自有資金或者與投資資產(chǎn)相匹配的責任準備金③間接投資股權,可以運用資本金和保險產(chǎn)品的責任準備金④可以運用借貸、發(fā)債、回購、拆借等方式籌措的資金投資企業(yè)股權,中國銀保監(jiān)會對發(fā)債另有規(guī)定的除外

題型:單項選擇題

銀行保險聲譽風險的特點包括()。①聲譽風險與其他風險的交互影響作用較強②聲譽風險造成的負面效應會被放大③聲譽風險難以用貨幣來衡量④聲譽風險的波及面較大,可能會從一家保險公司蔓延至整個行業(yè)

題型:單項選擇題

保險公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關系十分重要。關于銀行保險客戶服務能力建設的著力點,以下說法中正確的是()。①在產(chǎn)品供給方面,要在開發(fā)標準化產(chǎn)品的同時,針對不同群體客戶個性化的需求,提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面,根據(jù)不同客戶群體的消費習慣,結合銀行保險銷售渠道的特點和優(yōu)勢,開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品,實施差異化的銷售策略③在差異化服務方面,建立客戶分級管理制度,對優(yōu)質(zhì)客戶實施差異化服務,增強客戶體驗,提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面,加大品牌宣傳力度,高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道,快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認知度和美譽度

題型:單項選擇題

關于保險公司開發(fā)設計保險產(chǎn)品時應當遵循的原則,下列表述錯誤的是()。

題型:單項選擇題