單項選擇題2015年2月5日,丙某前往某銀行購買一分紅型銀行保險產品。該分紅型銀行保險產品的繳費方式為期交保費。丙某在購買銀行保險產品前后,商業(yè)銀行與保險公司要加強業(yè)務銜接,建立完善的銀行保險客戶服務制度和流程,加強工作協(xié)同,共同做好客戶服務。這是銀行保險客戶服務()的體現(xiàn)。

A.依法合規(guī)原則
B.標準化原則
C.協(xié)同原則
D.實事求是原則


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8.單項選擇題對于銀行保險的薪酬制度和激勵機制,以下說法不正確的是()。

A.對于銷售人員的薪酬制度,加里.德斯勒總結了三種激勵計劃,分別是薪資、傭金和復合計劃
B.我國保險公司對銀保銷售人員的激勵大多采取低底薪、高提成的方法
C.銀行保險管理序列員工的月薪一般由職級工資、業(yè)績提獎和公司福利構成
D.銀行保險銷售序列客戶經理的考核通常每季度一次

9.單項選擇題關于銀行保險銷售模式管理,以下說法錯誤的是()。

A.理財顧問銷售模式是向消費者提供咨詢服務并提供針對性產品的模式
B.銀行電話行銷模式是由計算機系統(tǒng)輔助進行客戶挖掘、客戶細分、營銷管理等工作,并通過電話或者MPG方式銷售產險產品的模式
C.對公業(yè)務銷售模式是通過銀行的對公業(yè)務,對機構客戶銷售保險產品,其中非壽險業(yè)務占比極少
D.銀管員模式在銀行保險產生初期,即銀行代理銷售時期最為常見

最新試題

以下關于銀行保險網點管理的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

關于保險公司的業(yè)務營銷推動,以下做法正確的是()。①利用新產品上市、業(yè)績低谷期、年節(jié)前沖刺、假日促銷等時機進行營銷策劃②邀請投資專家、房地產專家和保險專家來講解某些產品③采取預約式銷售,針對特定的銀行保險產品,邀請目標客戶,進行銷售④注重宣傳、促銷、競賽和激勵等營銷手段的綜合靈活運用,事后進行推動效果評估

題型:單項選擇題

關于銀行系保險公司的業(yè)務模式和發(fā)展方向,下列說法正確的是()。①銀行系保險公司產品結構由原來的躉交保費產品為主配置少量簡單期繳產品向中長期復雜期繳產品為核心轉變②銀行系保險公司的劣勢之一是,股東銀行之間的競爭會傳導到保險企業(yè),發(fā)展其他銀行代理業(yè)務艱難③銀行系保險公司的發(fā)展方向是創(chuàng)新產品、創(chuàng)新銷售、創(chuàng)新服務④保險公司不可以以勞務外包的形式滿足銀行網點駐點的要求

題型:單項選擇題

在我國養(yǎng)老年金保險是指以養(yǎng)老保障為目的的年金保險。養(yǎng)老年金保險應當符合下列條件:保險合同約定給付被保險人生存保險金的年齡不得小于國家規(guī)定的退休年齡;相鄰兩次給付的時間間隔不得超過五年。

題型:判斷題

關于保險公司開發(fā)設計保險產品時應當遵循的原則,下列表述錯誤的是()。

題型:單項選擇題

銀行保險聲譽風險的特點包括()。①聲譽風險與其他風險的交互影響作用較強②聲譽風險造成的負面效應會被放大③聲譽風險難以用貨幣來衡量④聲譽風險的波及面較大,可能會從一家保險公司蔓延至整個行業(yè)

題型:單項選擇題

保險公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質的客戶服務能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關系十分重要。關于銀行保險客戶服務能力建設的著力點,以下說法中正確的是()。①在產品供給方面,要在開發(fā)標準化產品的同時,針對不同群體客戶個性化的需求,提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面,根據(jù)不同客戶群體的消費習慣,結合銀行保險銷售渠道的特點和優(yōu)勢,開發(fā)渠道專屬產品,實施差異化的銷售策略③在差異化服務方面,建立客戶分級管理制度,對優(yōu)質客戶實施差異化服務,增強客戶體驗,提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面,加大品牌宣傳力度,高密度、高頻度、多渠道地宣傳網銷等新興渠道,快速提升公司品牌和產品在大眾中的認知度和美譽度

題型:單項選擇題

2018年,銀保監(jiān)會對《保險資金投資股權暫行辦法》(保監(jiān)發(fā)〔2010〕79號)進行了修訂,并就修訂后的《保險資金投資股權管理辦法(征求意見稿)》向社會公開征求意見。根據(jù)《征求意見稿》,保險公司投資企業(yè)股權,應當符合的規(guī)定有()等。①重大股權投資,應當運用自有資金②一般股權投資,可以運用自有資金或者與投資資產相匹配的責任準備金③間接投資股權,可以運用資本金和保險產品的責任準備金④可以運用借貸、發(fā)債、回購、拆借等方式籌措的資金投資企業(yè)股權,中國銀保監(jiān)會對發(fā)債另有規(guī)定的除外

題型:單項選擇題

美國的銀行保險經營模式與歐洲國家一體化模式不同,主要通過控股公司下設銀行、保險、證券、信托等金融子公司,以母子公司的方式實現(xiàn)銀行保險交叉銷售。在這種模式下,美國的銀行保險業(yè)務具有的特點包括()。①銀行、保險、證券等子公司是一種平行關系,并且都具有獨立的法人地位②保險業(yè)務的生產環(huán)節(jié)始終是與銀行業(yè)務分離的③幾乎所有的保險產品都可以通過銀行渠道銷售④在銀行保險業(yè)務中,年金保險獨占鰲頭

題型:單項選擇題

銀行是依法成立的經營貨幣信貸業(yè)務的金融機構。在我國,銀行主要分為()。①中央銀行②專業(yè)性銀行③商業(yè)銀行④政策性銀行

題型:單項選擇題