單項選擇題為客戶創(chuàng)造價值是企業(yè)生存的根本，也是開展銀行保險業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行和保險公司獲得和保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。銀行保險的（）是商業(yè)銀行和保險公司最基本、最核心的能力。

A.盈利能力
B.客戶服務(wù)能力
C.資產(chǎn)管理能力
D.風(fēng)險管理能力


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1.單項選擇題某保險公司對突發(fā)事件，根據(jù)急事急辦、特事特辦、難事盡力辦的原則辦理。這是銀行保險客戶服務(wù)（）的體現(xiàn)。

A.依法合規(guī)原則
B.標(biāo)準(zhǔn)化原則
C.快速服務(wù)原則
D.實事求是原則

4.單項選擇題關(guān)于財產(chǎn)保險核保核批流程，以下說法錯誤的是（）。

A.復(fù)核人員提交業(yè)務(wù)后，系統(tǒng)將自動判斷該業(yè)務(wù)是否超自留額，是否需要辦理協(xié)議外分保
B.初審人員的審核一般以核保為主，要素審核為輔
C.省級核保人員和總公司核保人員的核保工作以風(fēng)險評估、篩選為主，要素審核為輔
D.符合各項承保條件的業(yè)務(wù)給予核保通過，不符合條件的業(yè)務(wù)返回銷售人員

5.單項選擇題保險批單是指保險人簽發(fā)的同意被保險人要求變更保險單內(nèi)容的書面文件。關(guān)于保險批單，以下說法錯誤的是（）。

A.保險批單須粘貼在保險單上，并加蓋騎縫業(yè)務(wù)專用章，作為保險單的一部分
B.保險批單一經(jīng)批改后，保險應(yīng)按批改后的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任
C.保險批單無需核保
D.凡是保險費用有增減的，批單應(yīng)列明加費或退費的計算公式，同時還要出具付（退）費通知書

6.單項選擇題不同的保險標(biāo)的，可以采用不同的方法確定其保險金額。地鐵、大壩、公路、橋梁等特大工程保險應(yīng)采取（）方法確定保險金額。

A.按市價確定財產(chǎn)的保險金額
B.按財產(chǎn)的重置價值來確定保險金額
C.以約定的賠償限額確定財產(chǎn)的保險金額
D.按保險財產(chǎn)的賬面原值或賬面原值的加成數(shù)來確定保險金額

7.單項選擇題保險條款是保險公司與投保人關(guān)于保險權(quán)利義務(wù)的約定，是保險合同的核心內(nèi)容。關(guān)于保險條款，以下說法正確的是（）。

A.保險條款一般分為主險條款、附加險條款和特別約定三類
B.附加險可以單獨投保
C.主險因失效、解約或滿期等原因效力中止或終止時，附加險效力繼續(xù)有效
D.保單上的特別約定及備注不具有法律效力

最新試題

以下關(guān)于銀行保險網(wǎng)點管理的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

根據(jù)商業(yè)銀行投資保險公司股權(quán)的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，以下說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

關(guān)于銀行系保險公司的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展方向，下列說法正確的是（）。①銀行系保險公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由原來的躉交保費產(chǎn)品為主配置少量簡單期繳產(chǎn)品向中長期復(fù)雜期繳產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)變②銀行系保險公司的劣勢之一是，股東銀行之間的競爭會傳導(dǎo)到保險企業(yè)，發(fā)展其他銀行代理業(yè)務(wù)艱難③銀行系保險公司的發(fā)展方向是創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新銷售、創(chuàng)新服務(wù)④保險公司不可以以勞務(wù)外包的形式滿足銀行網(wǎng)點駐點的要求

題型：單項選擇題

銀行保險客戶服務(wù)中的風(fēng)險規(guī)劃與管理服務(wù)，主要包括的內(nèi)容有（）。①幫助客戶識別風(fēng)險②幫助客戶選擇風(fēng)險防范的措施③遇到保險標(biāo)的自身價值較大時，應(yīng)向投保人提供保險建議書④若客戶有購買保險意愿時，要提醒客戶閱讀保險條款，并對合同條款、術(shù)語進(jìn)行明確說明

題型：單項選擇題

以下關(guān)于人身保險類銀行保險核保評估因素的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

銀行保險是銀行與保險公司共同向第三方提供保險金融服務(wù)的業(yè)務(wù)形式，代理業(yè)務(wù)和保險資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)是雙方合作的主要內(nèi)容。下列屬于保險資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)的有（）。①保險存款②金融市場交易③資產(chǎn)托管④企業(yè)年金

題型：單項選擇題

商業(yè)保險可以彌補(bǔ)社會保障供給上的不足，為社會提供較高水平、多層次的保障服務(wù)，能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的多樣化的保障需求，這體現(xiàn)了保險公司的（）職能。

題型：單項選擇題

銀行保險服務(wù)一般可分為基礎(chǔ)性服務(wù)和延伸性服務(wù)，下列屬于基礎(chǔ)性服務(wù)的是（）。①銀行或保險公司為潛在的客戶提供各種有關(guān)保險行業(yè)、保險產(chǎn)品的信息、咨詢，協(xié)助客戶進(jìn)行風(fēng)險規(guī)劃，為客戶量身設(shè)計保險等服務(wù)②人壽保險中帶客戶體檢、送達(dá)保單、為客戶辦理自動交費手續(xù)③防災(zāi)防損、契約保全、附加價值服務(wù)④客戶回訪、生存金給付、保險賠付、契約保全、投訴處理等

題型：單項選擇題

世界首富巴菲特是世人皆知的企業(yè)家和金融投資家，但他還是一位鮮為人知的保險業(yè)巨頭。巴菲特自1965年開始執(zhí)掌以保險為核心業(yè)務(wù)的伯克希爾公司，此后依靠源源不斷的保險資金逐步登上了世界首富的寶座。2012年，其下屬的幾家保險公司為伯克希爾貢獻(xiàn)了730億美元的零成本浮存金用于投資。該事例說明保險公司具有（）職能。

題型：單項選擇題

美國的銀行保險經(jīng)營模式與歐洲國家一體化模式不同，主要通過控股公司下設(shè)銀行、保險、證券、信托等金融子公司，以母子公司的方式實現(xiàn)銀行保險交叉銷售。在這種模式下，美國的銀行保險業(yè)務(wù)具有的特點包括（）。①銀行、保險、證券等子公司是一種平行關(guān)系，并且都具有獨立的法人地位②保險業(yè)務(wù)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)始終是與銀行業(yè)務(wù)分離的③幾乎所有的保險產(chǎn)品都可以通過銀行渠道銷售④在銀行保險業(yè)務(wù)中，年金保險獨占鰲頭

題型：單項選擇題