單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于我國(guó)現(xiàn)行工傷保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定的描述,錯(cuò)誤的是()

A.工傷保險(xiǎn)是國(guó)家對(duì)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中因工傷致殘,或因從事有損健康的工作患職業(yè)病而喪失勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者,以及對(duì)職工因工傷死亡后無生活來源的遺屬提供物質(zhì)幫助的制度安排
B.由用人單位繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi),職工不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)
C.國(guó)家根據(jù)不同行業(yè)的工傷風(fēng)險(xiǎn)程度確定行業(yè)的差別費(fèi)率
D.按照我國(guó)《工傷保險(xiǎn)條例》,五、六級(jí)傷殘職工按月領(lǐng)取的傷殘津貼以及治療工傷期間的工資福利應(yīng)由工傷保險(xiǎn)基金支付



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1.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代工傷保險(xiǎn)制度實(shí)行的原則是()

A.補(bǔ)償不究過失
B.選擇性參保原則
C.無過失責(zé)任補(bǔ)償
D.單位和個(gè)人共同分擔(dān)員工工傷損失

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于我國(guó)失業(yè)保險(xiǎn)的描述,錯(cuò)誤的是()

A.失業(yè)保險(xiǎn)覆蓋范圍包括所有城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位的失業(yè)員工
B.所在單位和本人按規(guī)定繳費(fèi)滿一年,才可能領(lǐng)取到失業(yè)保險(xiǎn)金
C.失業(yè)保險(xiǎn)金的最長(zhǎng)給付期限為24個(gè)月
D.企事業(yè)單位按本*單位工資總額的2%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi),員工按本*單位平均工資的1%繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于我國(guó)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的描述,錯(cuò)誤的是()

A.基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶相結(jié)合
B.我國(guó)的基本醫(yī)療保險(xiǎn)堅(jiān)持“低水平、廣覆蓋”原則
C.用人單位繳納的保險(xiǎn)費(fèi)一部分用于建立統(tǒng)籌基金,一部分劃撥到個(gè)人賬戶
D.起付標(biāo)準(zhǔn)原則上控制在當(dāng)?shù)貑T工年平均工資的20%左右,最高支付限額原則上控制在當(dāng)?shù)貑T工年平均工資的4倍左右


5.單項(xiàng)選擇題職工應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的()的比例繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),記入個(gè)人賬戶。

A.本人工資
B.社會(huì)平均工資
C.用工地最低工資
D.單位平均工資

7.單項(xiàng)選擇題以下不屬于彈性福利優(yōu)點(diǎn)的是()

A.滿足員工個(gè)性化需求
B.更好地發(fā)揮了福利的激勵(lì)作用
C.員工獲得尊重
D.福利提供成本較低

8.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于自辦型與外包型福利項(xiàng)目的描述,錯(cuò)誤的是()

A.自辦型福利的責(zé)任主體和實(shí)施主體是一致的
B.采取自辦型員工福利可減少福利項(xiàng)目從制定到執(zhí)行的中間環(huán)節(jié),有效避免實(shí)施過程中出現(xiàn)偏差
C.采取外包型福利項(xiàng)目可以發(fā)揮外部公司的專業(yè)特長(zhǎng),節(jié)省管理成本
D.采取自辦型福利項(xiàng)目時(shí),福利項(xiàng)目實(shí)施的靈活性不如外包型福利項(xiàng)目

9.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于貨幣型福利項(xiàng)目的描述,錯(cuò)誤的是()

A.貨幣型福利是指企業(yè)以貨幣形式向員工提供的福利項(xiàng)目,包括各種補(bǔ)貼和津貼
B.貨幣型福利增加了企業(yè)的貨幣支出,增大了管理成本
C.貨幣型福利使員工可根據(jù)自己的偏好自由選擇,有較高的滿意度
D.貨幣型福利在一定程度上改變了福利原有的性質(zhì),淡化了員工與企業(yè)間的親近感

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關(guān)于企業(yè)員工福利計(jì)劃完成后的實(shí)施及評(píng)估,以下陳述錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的核心思想的論述,錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

員工福利計(jì)劃中,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一般可以提供的健康管理類服務(wù)包括()①疾病診斷和治療②醫(yī)務(wù)室或小藥箱③體檢安排④健康管理講座⑤綠色服務(wù)通道

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

建立起良好的客戶關(guān)系管理體系后,就需要在保證客戶服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)之上進(jìn)一步開發(fā)新的客戶需求。下列關(guān)于客戶二次開發(fā)的目的和作用,正確的是()①穩(wěn)定客戶的忠誠(chéng)度②提高員工的福利水平③保證業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上獲得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)④實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

團(tuán)體保險(xiǎn)查詢服務(wù)的查詢媒介通常包括()①印刷員工和保險(xiǎn)經(jīng)辦人員服務(wù)手冊(cè)②搭設(shè)專屬電話熱線③為客戶設(shè)置專用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專員到企業(yè)內(nèi)部

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

從團(tuán)體保險(xiǎn)的核保角度考慮,下列關(guān)于投保企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)因素的陳述,錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在保險(xiǎn)公司一般所能提供的健康管理類附加值服務(wù)中,最常見的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理的核心是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

附加值是附加價(jià)值的簡(jiǎn)稱,是在產(chǎn)品的原有價(jià)值的基礎(chǔ)上,通過生產(chǎn)過程中的有效勞動(dòng)新創(chuàng)造的價(jià)值,即附加在產(chǎn)品原有價(jià)值上的新價(jià)值,附加值的實(shí)現(xiàn)在于通過有效的管理進(jìn)行聯(lián)接。

題型:判斷題

以下客戶關(guān)系管理的說法,正確的是()。①客戶關(guān)懷是客戶關(guān)系管理的中心②客戶關(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理③客戶信息是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)④保證客戶的忠誠(chéng)度,維系企業(yè)最大化的利潤(rùn)率是客戶關(guān)系管理的最重要目的

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題