影響福利需求的內(nèi)外部因素包括（）
①企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)
②企業(yè)的支付能力
③慈善捐助要求
④企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
⑤國家的相關政策法規(guī)

在福利調(diào)查前期，在對已有福利數(shù)據(jù)進行篩選和利用時，應當注意的問題有（）
①使用的數(shù)據(jù)是否與自身福利決策相匹配
②數(shù)據(jù)的量是否充分
③數(shù)據(jù)的取樣是否足夠大
④數(shù)據(jù)是季度數(shù)據(jù)還是年度數(shù)據(jù)

福利調(diào)查的實施過程可以分為（）
①準備階段
②評估階段
③實施階段
④結(jié)果分析階段

福利調(diào)查分為外部調(diào)查和內(nèi)部調(diào)查兩類。下列關于外部調(diào)查的表述，正確的有（）
①外部調(diào)查的目的是了解其他企業(yè)所采取的福利措施
②福利調(diào)查和薪酬調(diào)查的方法是不同的
③正確的福利決策是向其他企業(yè)學習，福利項目引入越多越好
④進行福利決策時，企業(yè)應計算其他公司所提供的福利在自己公司運行時所可能導致的成本，并與員工偏好結(jié)合起來做出決策

大多數(shù)企業(yè)都會定期調(diào)整自己的福利水平，而福利調(diào)整的依據(jù)一般有很多，下列表述錯誤的有（）
①生活成本變動
②員工對現(xiàn)有福利的滿意度變化
③員工的績效改善
④社會人口結(jié)構(gòu)的變動

福利調(diào)查的目的包括（）：
①調(diào)整福利水平
②調(diào)整福利結(jié)構(gòu)
③調(diào)整福利政策
④了解其他企業(yè)福利
管理實踐的最新發(fā)展和變化趨勢

信息收集是對福利計劃進行分析和評估的基礎。信息收集的方法有（）：
①調(diào)查問卷
②面談
③電話會議
④互聯(lián)網(wǎng)
⑤會議溝通