銀行保險客戶服務中的風險規(guī)劃與管理服務，主要包括的內容有（）。①幫助客戶識別風險②幫助客戶選擇風險防范的措施③遇到保險標的自身價值較大時，應向投保人提供保險建議書④若客戶有購買保險意愿時，要提醒客戶閱讀保險條款，并對合同條款、術語進行明確說明

根據(jù)商業(yè)銀行投資保險公司股權的相關監(jiān)管規(guī)定，以下說法中，錯誤的是（）。

商業(yè)保險可以彌補社會保障供給上的不足，為社會提供較高水平、多層次的保障服務，能夠滿足人們日益增長的多樣化的保障需求，這體現(xiàn)了保險公司的（）職能。

關于銀行系保險公司的業(yè)務模式和發(fā)展方向，下列說法正確的是（）。①銀行系保險公司產品結構由原來的躉交保費產品為主配置少量簡單期繳產品向中長期復雜期繳產品為核心轉變②銀行系保險公司的劣勢之一是，股東銀行之間的競爭會傳導到保險企業(yè)，發(fā)展其他銀行代理業(yè)務艱難③銀行系保險公司的發(fā)展方向是創(chuàng)新產品、創(chuàng)新銷售、創(chuàng)新服務④保險公司不可以以勞務外包的形式滿足銀行網點駐點的要求

保險公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質的客戶服務能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關系十分重要。關于銀行保險客戶服務能力建設的著力點，以下說法中正確的是（）。①在產品供給方面，要在開發(fā)標準化產品的同時，針對不同群體客戶個性化的需求，提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面，根據(jù)不同客戶群體的消費習慣，結合銀行保險銷售渠道的特點和優(yōu)勢，開發(fā)渠道專屬產品，實施差異化的銷售策略③在差異化服務方面，建立客戶分級管理制度，對優(yōu)質客戶實施差異化服務，增強客戶體驗，提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面，加大品牌宣傳力度，高密度、高頻度、多渠道地宣傳網銷等新興渠道，快速提升公司品牌和產品在大眾中的認知度和美譽度

下列銀行保險產品中，可以為借款人提供更為全面的風險管理服務，提高其融資效率的有（）①住房貸款保險②國內貿易信用保險③抵質押物財產損失保險④擔保責任保險

世界首富巴菲特是世人皆知的企業(yè)家和金融投資家，但他還是一位鮮為人知的保險業(yè)巨頭。巴菲特自1965年開始執(zhí)掌以保險為核心業(yè)務的伯克希爾公司，此后依靠源源不斷的保險資金逐步登上了世界首富的寶座。2012年，其下屬的幾家保險公司為伯克希爾貢獻了730億美元的零成本浮存金用于投資。該事例說明保險公司具有（）職能。

美國的銀行保險經營模式與歐洲國家一體化模式不同，主要通過控股公司下設銀行、保險、證券、信托等金融子公司，以母子公司的方式實現(xiàn)銀行保險交叉銷售。在這種模式下，美國的銀行保險業(yè)務具有的特點包括（）。①銀行、保險、證券等子公司是一種平行關系，并且都具有獨立的法人地位②保險業(yè)務的生產環(huán)節(jié)始終是與銀行業(yè)務分離的③幾乎所有的保險產品都可以通過銀行渠道銷售④在銀行保險業(yè)務中，年金保險獨占鰲頭

銀行保險最基本的涵義是保險公司借助銀行柜臺銷售保險產品，即銀行作為保險公司的兼業(yè)代理人實現(xiàn)保險分銷。

下列人身保險產品中，對于既想在保險期間內獲得保障，又想在年老退休后獲得可觀收入頤養(yǎng)天年的銀行客戶具有較強吸引力的是（）。