A.國際與國內(nèi)的平衡
B.實際與市場的平衡
C.公平與價值的平衡
D.企業(yè)與員工的平衡
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員工福利計劃建議書的制作流程內(nèi)容包括:
①風(fēng)險及需求分析
②福利計劃設(shè)計
③信息處理過程
④信息收集與調(diào)研
⑤需求及問題切合分析
⑥細(xì)節(jié)實施
下列關(guān)于流程順序排序正確的是()
A.①②③④⑤⑥
B.④③①②⑤⑥
C.③②①④⑥⑤
D.①③②⑥④⑤
在風(fēng)險流程式的建議書制作過程中,保險的專業(yè)建議是內(nèi)容之一。保險可以彌補(bǔ)其他風(fēng)險管理手段的不足。下列對于保險的專業(yè)建議方面的內(nèi)容,正確的是()
①保險精算
②保險營銷
③保險策略
④保險方案
A.①③④
B.③④
C.②③④
D.①②③④
作為設(shè)計者,在掌握員工福利相關(guān)的理論之后,可以根據(jù)企業(yè)的具體要求設(shè)計出完整的員工福利計劃建議書。員工福利計劃建議書的制作方法分類包括()
①按照風(fēng)險類型分類
②按照員工特征分類
③按照提交對象分類
④按照制作主體分類
A.①③④
B.①②
C.②③
D.①②③④
下列關(guān)于不同員工福利項目組合方面的論述,正確的是()
①在設(shè)計不同福利組合時應(yīng)遵循完整性原則
②需要對員工福利體系進(jìn)行分析,以便建立科學(xué)的員工福利體系
③保險福利計劃的組合是指在企業(yè)內(nèi)部各項保險計劃的組合
④當(dāng)福利體系建立后,需要適時關(guān)注各項目是否能發(fā)揮各自的作用,確保整個員工福利計劃體系高效運(yùn)作,保證員工對福利的認(rèn)可
A.①④
B.①②④
C.②③
D.②③④
A.實物型模式和貨幣型模式
B.企業(yè)決策模式和員工主導(dǎo)模式
C.市場領(lǐng)導(dǎo)模式和市場滯后模式
D.均衡性模式和差異性模式
A.吸引留用人才,明確合適的市場定位
B.提高員工福利滿意度
C.提高企業(yè)的利潤率
D.建立科學(xué)有效的福利體系,達(dá)到企業(yè)收支最優(yōu)化的平衡點(diǎn)
A.福利計劃應(yīng)符合國家相關(guān)法律、法規(guī)等政策文件
B.公平性原則的含義就是指應(yīng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)所有員工都應(yīng)享有員工福利,使員工感受到橫向公平
C.福利計劃設(shè)計時應(yīng)考慮與社會保險、社會救助、社會優(yōu)撫等相匹配與協(xié)調(diào)
D.對于那些經(jīng)過調(diào)查分析,認(rèn)為效果不明顯的福利項目應(yīng)盡量減少,甚至取消
按照福利水平的差異,員工福利可以劃分為市場領(lǐng)先型、市場追隨型、市場滯后型和混合型四種。注重員工福利的企業(yè)一般會選擇()的福利模式,保持員工福利的競爭力,吸引更多的人才,以推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
①市場領(lǐng)先型
②市場追隨型
③市場滯后型
④混合型
A.①②
B.①③
C.②③
D.③④
A.養(yǎng)老保險福利
B.意外傷害保險福利
C.定期壽險福利
D.健康保險福利
最新試題
團(tuán)體保險理賠管理中應(yīng)注意保險欺詐的發(fā)生,如果未發(fā)生保險事故,被保險人或受益人卻謊稱發(fā)生了保險事故,向保險人提出賠償請求的,保險人()
員工保險福利中的項目管理流程和方法論包括()。①信息收集、分析和整理②確定員工保險福利項目的設(shè)計方案和整體流程③員工保險福利項目實施操作與監(jiān)控④確定客戶關(guān)系管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行二次銷售和開發(fā)
關(guān)于客戶的二次開發(fā),下列陳述錯誤的是()
某國企海外項目海外人員所面臨的人身風(fēng)險中,適合采用非保險模式解決的是()
對保險公司而言,醫(yī)療保險中第三方管理的作用主要體現(xiàn)在()。①第三方掌握大量健康保險數(shù)據(jù),通過共享可以使保險公司準(zhǔn)確設(shè)計保險責(zé)任,更合理定價②可以幫助減少保險公司的部分運(yùn)營成本③通過配備專業(yè)人員進(jìn)行實地查勘,有利于控制逆選擇,降低理賠成本④廣泛的醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)可以幫助保險公司節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益⑤已有的醫(yī)療資源可以幫助保險公司降低核保運(yùn)營管理成本
客戶關(guān)系管理實施的步驟,主要包括:①確立業(yè)務(wù)計劃②明確實際需求③建立客戶關(guān)系管理的專業(yè)的員工隊伍④選擇供應(yīng)商⑤評估銷售和服務(wù)過程⑥開發(fā)與部署這些步驟依次是()。
客戶服務(wù)與支持對很多公司是極為重要的??蛻舴?wù)與支持的典型應(yīng)用包括()①客戶關(guān)懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場服務(wù)④服務(wù)協(xié)議和合同⑤服務(wù)請求管理
客戶關(guān)系管理實現(xiàn)成功的關(guān)鍵要素包括()等。①高層領(lǐng)導(dǎo)的支持②主要關(guān)注于技術(shù)③組織良好的團(tuán)隊④重視人的因素
客戶關(guān)系管理的作用包括()①使企業(yè)獲得強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢②可以全面整合客戶信息③獲得更多競爭對手的情況④可以獲得更多營銷渠道
客戶關(guān)系管理的核心思想是:客戶是企業(yè)的一項重要資產(chǎn),客戶關(guān)系是客戶關(guān)系管理的中心,客戶關(guān)懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系,在與客戶的每一個“接觸點(diǎn)”上都更加接近客戶、了解客戶,最大限度地增加利潤和利潤占有率。