客戶關系管理的成功依賴于許多關鍵的因素。下列正確的是() ①專注流程 ②技術的靈活運用 ③組織良好的團隊 ④中層領導的支持
A.①③④ B.②④ C.②③④ D.①②③
下列關于客戶關系管理在員工福利計劃中的實施應用,特別是從技術應用方面的分析,正確的是(): ①廣告銷售 ②現(xiàn)場銷售管理 ③客戶服務管理 ④服務中心管理
A.①③ B.②④ C.②③④ D.①②③④