A.以保險公司名義呼出電話銷售保險產(chǎn)品的方式屬于公司直銷
B.以合作機構(gòu)名義呼出電話銷售保險產(chǎn)品的方式屬于代理銷售
C.通過電話渠道銷售出去的保險產(chǎn)品應(yīng)注明“通過電話渠道銷售”，無需獨立核算
D.在投保人同意的情況下，電話銷售人員要將通話過程全程錄音并備份存檔保存至少2年
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A.展業(yè)活動積極主動，符合主動性營銷的特點
B.保單質(zhì)量控制難度較小，有利于管控
C.能夠為消費者提供個性化、專業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù)
D.能夠進(jìn)行面對面的溝通，有利于達(dá)成交易
A.①②③
B.①③④
C.①②③⑤
D.①②③④⑤
A.①③④
B.①②⑤
C.①②③⑤
D.①②③④⑤
A.單一商業(yè)銀行代理網(wǎng)點與每家保險公司的連續(xù)合作期限不得少于一年
B.商業(yè)銀行不得將保險代理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托給其它機構(gòu)和個人
C.商業(yè)銀行從事代理保險業(yè)務(wù)的銷售人員只要取得《保險銷售從業(yè)人員資格證書》即可銷售所有保險產(chǎn)品
D.商業(yè)銀行不得允許保險公司人員派駐銀行網(wǎng)點
A.直接營銷渠道適合實力雄厚、分支機構(gòu)健全的保險公司
B.公司職員直銷是通過保險公司的專屬員工在營業(yè)柜臺直接向客戶推銷保單和提供各種服務(wù)
C.非公司職員直銷是保險公司利用電視、信件、報刊、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒介推銷保單和提供各種服務(wù)
D.直接營銷渠道按照銷售對象可以分為個人直銷、團(tuán)體直銷和職團(tuán)開拓，其中職團(tuán)開拓是目前團(tuán)體保險最主要的銷售渠道
最新試題
售中服務(wù)是在保險商品買賣的過程中，保險公司直接為顧客提供的各種服務(wù)，它是銷售實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括（）。
保險公司在選擇兼業(yè)代理機構(gòu)作為營銷渠道時，通常會重點關(guān)注兼業(yè)代理機構(gòu)的（）。①行業(yè)特征②盈利模式③傭金水平④合作意愿⑤機構(gòu)和網(wǎng)點特征
關(guān)于人身保險推銷的隊伍管理，以下說法錯誤的是（）。
直接營銷渠道是保險公司利用支付薪金的專屬員工向顧客直接提供保險產(chǎn)品的銷售和服務(wù)方式。以下關(guān)于直接營銷渠道的說法中，錯誤的是（）。
銷售促進(jìn)，又稱為“營業(yè)推廣”，是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動。以下關(guān)于銷售促進(jìn)的說法中，錯誤的是（）。
保險保障是人身保險服務(wù)的核心部分，其它服務(wù)為擴散性服務(wù)，因此保險公司之間的競爭始終是核心服務(wù)的競爭。
保險公司在選擇兼業(yè)代理機構(gòu)時，通常會關(guān)注兼業(yè)中介機構(gòu)的許多方面。以下說法錯誤的是（）。
關(guān)于人身保險服務(wù)質(zhì)量的影響因素與評價，以下說法錯誤的是（）。
有的保險公司成立保險俱樂部，只要購買足夠的保險或繳納一定會費后即可成為會員，俱樂部為會員提供諸如熱線電話咨詢、保險費特別優(yōu)惠、最新保險咨詢、各種類型的免費講座、健康咨詢、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)，則這些服務(wù)屬于（）。
保險公司附加值服務(wù)的目標(biāo)包括（）：①傳統(tǒng)式服務(wù)向開放式服務(wù)轉(zhuǎn)變；②主動式服務(wù)向被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變；③粗放式服務(wù)向品牌化服務(wù)轉(zhuǎn)變；④單一性服務(wù)向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)變；⑤基礎(chǔ)性服務(wù)向高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。