保險(xiǎn)公司如何選擇營(yíng)銷(xiāo)渠道，才能以最小的代價(jià)最有效地將保險(xiǎn)商品送達(dá)消費(fèi)者手中，這是一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)而嚴(yán)峻的問(wèn)題。其中公司自身因素對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的影響主要體現(xiàn)在（）。①規(guī)模實(shí)力②管理能力③股權(quán)結(jié)構(gòu)④人員配置⑤渠道控制愿望

某保險(xiǎn)公司通過(guò)與消費(fèi)者或企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行直接溝通來(lái)得到回應(yīng)，回應(yīng)方式有訂單（直接訂購(gòu)）、索取詳情（產(chǎn)生商機(jī)）、光顧企業(yè)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)某些產(chǎn)品或服務(wù)（形成交易），這種營(yíng)銷(xiāo)屬于（）。

售中服務(wù)是在保險(xiǎn)商品買(mǎi)賣(mài)的過(guò)程中，保險(xiǎn)公司直接為顧客提供的各種服務(wù)，它是銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括（）。

保險(xiǎn)公司為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，對(duì)各種備選渠道結(jié)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估和選擇，從而開(kāi)發(fā)出新型營(yíng)銷(xiāo)渠道或者改進(jìn)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)渠道。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的設(shè)計(jì)也要遵循相應(yīng)的原則，這些原則不包括（）。

保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)是專(zhuān)門(mén)從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的中介公司，主要包括保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)公估公司。其中保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理公司的業(yè)務(wù)范圍包括（）。①代理銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品②代理收取保險(xiǎn)費(fèi)③提供防災(zāi)防損等風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)④為投保人擬定投保方案⑤代理相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠

借助電話(huà)中心進(jìn)行銷(xiāo)售和服務(wù)，是信息化時(shí)代全球銷(xiāo)售和服務(wù)創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關(guān)于保險(xiǎn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

促銷(xiāo)資金的理想配置方法是能使預(yù)算投入不斷增加，直至每單位額外的成本銷(xiāo)量等于收入的增量。編制促銷(xiāo)預(yù)算的方法包括（）。①銷(xiāo)售百分率法②固定單位銷(xiāo)售額法③成本驅(qū)動(dòng)法④應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)法⑤目標(biāo)任務(wù)法

營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)組合運(yùn)用廣告、人員推銷(xiāo)、促銷(xiāo)和公共關(guān)系等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、制定促銷(xiāo)組合。影響促銷(xiāo)組合效度的因素有（）。①市場(chǎng)性質(zhì)②產(chǎn)品性質(zhì)③產(chǎn)品的生命周期階段④價(jià)格⑤可投入的促銷(xiāo)資金

隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，人身保險(xiǎn)服務(wù)也在不斷變化。當(dāng)前我國(guó)人身保險(xiǎn)服務(wù)的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在（）。①高效化②國(guó)際化③多元化④個(gè)性化⑤統(tǒng)一化

有的保險(xiǎn)公司成立保險(xiǎn)俱樂(lè)部，只要購(gòu)買(mǎi)足夠的保險(xiǎn)或繳納一定會(huì)費(fèi)后即可成為會(huì)員，俱樂(lè)部為會(huì)員提供諸如熱線(xiàn)電話(huà)咨詢(xún)、保險(xiǎn)費(fèi)特別優(yōu)惠、最新保險(xiǎn)咨詢(xún)、各種類(lèi)型的免費(fèi)講座、健康咨詢(xún)、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)，則這些服務(wù)屬于（）。