A.長度結(jié)構(gòu)
B.廣度結(jié)構(gòu)
C.層級結(jié)構(gòu)
D.寬度結(jié)構(gòu)
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相比于營銷員渠道,雇員營銷渠道的優(yōu)勢包括()。
①增強銷售人員的歸屬感
②運營成本低
③降低流失率
④控制承保質(zhì)量
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
A.人身保險營銷信息系統(tǒng)可用于改善人身保險營銷計劃、執(zhí)行和控制過程
B.人身保險營銷信息系統(tǒng)開始和結(jié)束于信息使用者
C.保險公司的營銷情報系統(tǒng)是最基本的信息系統(tǒng),投保單、保險單證屬于營銷情報系統(tǒng)
D.壽險公司的營銷競爭力首先取決于公司對營銷信息的敏感性
會議管理是壽險營銷的重要內(nèi)容與手段,作為每個經(jīng)營階段開始的標志,在業(yè)務(wù)啟動會上主要解決的問題是()。
①統(tǒng)一思想
②明確目標
③激勵與懲罰
④經(jīng)驗總結(jié)與問題反思
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
下列有關(guān)壽險公司營銷人員招募的陳述中,正確的是()。
①營銷人員招募是營銷管理工作的第一個環(huán)節(jié),基本的招募流程為:招聘計劃制定-招聘組織實施-人員甄選-崗前培訓(xùn)-試用期考察-正式錄用
②根據(jù)招募利益機制的不同,可將壽險公司的人員招募分為“人際鏈”招募和“非人際鏈”招募
③個人代理人渠道和團險渠道采用了一種基于“人際鏈”的招募機制
④在采取員工制的銀保渠道、網(wǎng)絡(luò)渠道以及電話銷售渠道中,采用“非人際鏈”招募
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.人力發(fā)展管理
B.活動管理
C.考核管理
D.培訓(xùn)管理
最新試題
下列說法中正確的是()。①壽險公司的保費收入直接反應(yīng)了壽險公司的銷售成果,也是壽險公司產(chǎn)生利潤的基礎(chǔ)②壽險公司的利潤主要源自利差益、死差益和費差益③壽險企業(yè)從開業(yè)到贏利通常需要7-8年時間,開業(yè)初期的虧損是壽險企業(yè)都必須經(jīng)歷的過程,但是通過有效的控虧手段,此段時間可以縮短④對于壽險公司來說,內(nèi)含價值是壽險公司價值的主體,是對公司真實價值比較客觀的描述
A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景,并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標。從企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢選擇來看,A壽險公司的愿景和基本戰(zhàn)略屬于()。
行業(yè)結(jié)構(gòu)分析一般采用美國管理學(xué)家邁克爾波特提出來的五力模型,對企業(yè)面臨的五種競爭力進行具體分析,這五種競爭力包括()。①產(chǎn)品研究能力②客戶議價能力③替代品的威脅④供貨商的議價能力⑤既有競爭者⑥潛在進入者的威脅
壽險公司發(fā)展戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略,其中,職能層戰(zhàn)略主要包括()。
壽險公司的戰(zhàn)略目標通常描述為公司未來3-5年甚至更長時間所達成的一個狀況,體現(xiàn)了公司經(jīng)營的具體期望。下列關(guān)于壽險公司戰(zhàn)略目標的說法中,錯誤的是()。①新會計準則下,壽險公司的實際保費收入即財務(wù)報表列示的保費收入②壽險公司的利潤主要來源于三差益,即利差益、死差益和費差益③壽險公司的公允價值等于內(nèi)含價值與新業(yè)務(wù)價值之和④在保險理論和保險實踐中,企業(yè)的利潤目標均為上層目標,下層目標是保費和成本控制目標
壽險公司的能力主要包括險種開發(fā)能力、銷售能力、競爭能力、償付能力、獲利能力、成長能力和核心能力。下列對這些能力的說法中,正確的是()。①繼續(xù)率是應(yīng)收續(xù)期保費與實收保費之比,反映公司對續(xù)期保單的管理能力,是銷售能力指標②營業(yè)費用率是經(jīng)營費用與保費收入之比,費用率越低,公司所有者權(quán)益就越高,競爭力就越強③核心能力是公司擁有的獨特的競爭優(yōu)勢能力,是公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)④償付能力充足率是認可資產(chǎn)與認可負債的比值,反映了公司的償付能力
戰(zhàn)略具有的內(nèi)涵包括()。①戰(zhàn)略主要服務(wù)于企業(yè)的股東和客戶,而非內(nèi)部管理層;②戰(zhàn)略包括關(guān)鍵性的行動計劃,而不僅僅是行動方向;③戰(zhàn)略的目的是獲得競爭優(yōu)勢;④戰(zhàn)略必須通過調(diào)整內(nèi)部資源配置,發(fā)揮內(nèi)在優(yōu)勢、培育核心能力。
在風(fēng)險管理方法中,風(fēng)險自留通常適用于()。①風(fēng)險所致?lián)p失頻率和損失程度低、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測②風(fēng)險所致?lián)p失頻率和損失程度高、損失在短期內(nèi)可以預(yù)測③最大損失發(fā)生概率比較低④最大損失不影響企業(yè)或單位財務(wù)穩(wěn)定
360度績效評估法包括的評價有()。①自我評價②同事的評價③下屬的評價④客戶的評價⑤主管的評價
戰(zhàn)略態(tài)勢是指在目前的戰(zhàn)略起點上,決定企業(yè)整體以及各個戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)資源分配和業(yè)務(wù)拓展的方向。一般來說,企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢可劃分為()。