多項(xiàng)選擇題工作期間不可有的小動(dòng)作()。
A.轉(zhuǎn)筆
B.托腮
C.拖鞋
D.喝水
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1.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的基本素質(zhì)()
A.熱情招呼
B.雙手接遞
C.規(guī)范指示
D.文明用語
2.多項(xiàng)選擇題在客戶服務(wù)中,不正確的站姿包括()
A.雙手交叉
B.手插口袋
C.倚靠物體
D.雙臂報(bào)于胸前
最新試題
若系統(tǒng)跑批失敗,客戶在更新證件仍后被中止非柜面業(yè)務(wù)(子項(xiàng)BK)時(shí),營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)核查情況屬實(shí)后,應(yīng)如何處理?()
題型:單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)點(diǎn)收到明細(xì)賬務(wù)智能監(jiān)控平臺的任務(wù),經(jīng)核實(shí)無需整改的,直接在“待處理任務(wù)”-“填寫說明”中填寫()反饋。
題型:單項(xiàng)選擇題
核心系統(tǒng)9698“內(nèi)部戶賬戶歷史交易查詢”模塊18位內(nèi)部賬戶支持哪些查詢方式?()
題型:多項(xiàng)選擇題
對于客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級為B4(一般可疑交易報(bào)告客戶)的,需到柜面簽訂代發(fā)協(xié)議時(shí),需滿足以下要求()。
題型:多項(xiàng)選擇題
哪個(gè)子項(xiàng)中止可由柜面主動(dòng)設(shè)置?()
題型:單項(xiàng)選擇題
境內(nèi)人士辦理社??ㄊ状紊觐I(lǐng)時(shí),必須提供的資料有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于個(gè)人優(yōu)KEY的說法中,正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶申請將他行社??ㄗ兏鼮檎猩蹄y行,以下說法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對于實(shí)物貴金屬的核查要求,以下說法正確的是:()
題型:多項(xiàng)選擇題
實(shí)際反洗錢工作中,常見泄密場景包括:()
題型:多項(xiàng)選擇題