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填空題（）是指在培訓(xùn)開始之前講師就廣泛與受訓(xùn)執(zhí)法人員進行溝通，相互認識，使講師能夠更有針對性開展培訓(xùn)，這種方法在面向企業(yè)中高級管理人員時使用較多。

1.填空題在培訓(xùn)中執(zhí)法人員可能會提出各類問題，講師在解答的過程中首先需要界定問題的（），說明該問題的性質(zhì)，是（）還是特例。

2.判斷題作為基本的技巧，講師需要注意語言技巧，當(dāng)引導(dǎo)受訓(xùn)執(zhí)法人員思考時需要加快語速。

3.判斷題行動鼓勵是指在培訓(xùn)結(jié)束時，由講師或受訓(xùn)執(zhí)法人員進行工作的動員也是一種結(jié)束培訓(xùn)的方式。

4.多項選擇題作為基本的技巧，講師需要注意語言技巧，在培訓(xùn)過程中，（）需要放慢速語速。

A.當(dāng)講師感到疲憊時
B.兩句話之間的停頓
C.執(zhí)法人員顯得比較懶散
D.糾正受訓(xùn)執(zhí)法人員傳統(tǒng)的或約定俗成的觀點時

5.多項選擇題在與受訓(xùn)執(zhí)法人員進行互動時，講師需要掌握（）聆聽的要領(lǐng)。

A.保持目光的接觸
B.用點頭或用語言表示贊許，鼓勵受訓(xùn)執(zhí)法人員多說，表達真實思想
C.總結(jié)內(nèi)容
D.認為受訓(xùn)執(zhí)法人員所言雖然不重要，但還是應(yīng)迅速作出回答