單項(xiàng)選擇題殯儀服務(wù)員在本職崗位上既要遵守一般服務(wù)人員的(),又要履行一些特殊的崗位職責(zé)。

A.普通規(guī)定
B.特殊規(guī)定
C.崗位要求
D.職業(yè)要求


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1.單項(xiàng)選擇題加強(qiáng)殯儀服務(wù)員的()才能提高服務(wù)的質(zhì)量,贏得客戶的尊重。

A.工作安排
B.教育文化
C.文化理論
D.道德修養(yǎng)

最新試題

職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)等幾方面能體現(xiàn)出從業(yè)人員的職業(yè)道德。

題型:判斷題

從個(gè)人的角度看,現(xiàn)代禮儀包括政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國(guó)際禮儀、生活禮儀、學(xué)習(xí)禮儀、工作禮儀等。

題型:判斷題

注重情感型殯葬消費(fèi)主要是老年殯儀服務(wù)對(duì)象的消費(fèi)行為。

題型:判斷題

骨灰在保管中出現(xiàn)質(zhì)變或進(jìn)水等保管異常狀態(tài),殯儀服務(wù)員應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),并按操作規(guī)定或應(yīng)急預(yù)案及時(shí)處置。

題型:判斷題

訃告的基本內(nèi)容包括標(biāo)題、正文兩部分。

題型:判斷題

火化率逐步提高和喪俗改革不斷深化是新時(shí)期殯葬改革的主要特點(diǎn)。

題型:判斷題

激勵(lì)后人奮發(fā)向前的挽聯(lián)內(nèi)容多側(cè)重于總結(jié)逝者一生的教說(shuō)會(huì)。

題型:判斷題

悼念活動(dòng)主持人應(yīng)具備較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通、信息獲取能力。

題型:判斷題

社會(huì)公德涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的各種關(guān)系,是是全體公民在社會(huì)交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。

題型:判斷題

墓碑文上一般刻記逝者的姓名、籍貫、生平、業(yè)績(jī)、逝逝世日期、立碑人的姓名及與逝者的關(guān)系、立碑日期等信息。

題型:判斷題