A.需求
B.言行
C.言言論
D.行動(dòng)
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A.謹(jǐn)小慎微
B.三思而行
C.認(rèn)真負(fù)責(zé)
D.分清職責(zé)
A.正常介紹
B.正常接待
C.體貼入微
D.大眾化
A.咨詢服務(wù)
B.生活禮儀
C.人際溝通
D.洽談合同
A.消費(fèi)能力
B.基本類型
C.身體條件
D.基本心態(tài)
A.多種需求
B.各類要求
C.生理需要
D.心理需要
最新試題
日常溝通使用的語言可以分為口語、書面語和體語三個(gè)類型。
骨灰的查驗(yàn)主要是檢查骨灰的潔白度、純度和干燥程度。
從個(gè)人的角度看,現(xiàn)代禮儀包括政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國際禮儀、生活禮儀、學(xué)習(xí)禮儀、工作禮儀等。
骨灰檔案實(shí)現(xiàn)規(guī)范化以后,逝者生前的很多文字、圖片和影像資料都可以在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)。
訃告的基本內(nèi)容包括標(biāo)題、正文兩部分。
氣質(zhì)類型可分為多血質(zhì)質(zhì)、膽汁質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)四類。
悼念活動(dòng)主持人應(yīng)具備較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通、信息獲取能力。
骨灰在保管中出現(xiàn)質(zhì)變或進(jìn)水等保管異常狀態(tài),殯儀服務(wù)員應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管部門的領(lǐng)導(dǎo),并按操作規(guī)定或應(yīng)急預(yù)案及時(shí)處置。
殯葬改革的總體目標(biāo)可以分解成為更新理念、文明節(jié)儉等多個(gè)具體目標(biāo)。
隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、消費(fèi)者消費(fèi)能力的提高,殯葬用品消費(fèi)出現(xiàn)了消費(fèi)總量下降、需求單一化等變化趨勢(shì)。