火葬用品就是人們?cè)谟没鹪岬姆椒ㄌ幚砗吞幹霉腔視r(shí)使用的物品。

殯儀服務(wù)員在手持骨灰盒時(shí)，做到雙手穩(wěn)拿輕放。

殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)的防盜工作重點(diǎn)是辦公區(qū)和骨灰寄存區(qū)。

骨灰寄存檔案卷內(nèi)文件目錄放在卷首征。

心理障礙是指由各種不良刺激引起的心理異?，F(xiàn)象。

殯儀服務(wù)員結(jié)束治談前，對(duì)相關(guān)記錄內(nèi)容應(yīng)認(rèn)真核實(shí)并請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)。

殯儀服務(wù)員在開具發(fā)票或收據(jù)時(shí)，要明確購買殯葬用品的品名、規(guī)格格、貨號(hào)、價(jià)格、數(shù)量和金額。

殯葬的社會(huì)功能主要包括：回歸功能、悼念功能、撫慰功能、教育功能和文化功能。

壽枕是指給逝者用的殯葬用品，壽枕分頭枕和腳枕（腳墊）。按傳統(tǒng)習(xí)俗，頭枕飾有云彩，腳枕為兩朵蓮花。

殯儀服務(wù)員使用和處理、管理易燃、易爆物品時(shí)，必須掌握其特性、使用、保管方法。