A.堅持以人為本,堅持服務(wù)至上。堅持規(guī)范行為
B.遵守公開交易的原則
C.履行公平對待銀行業(yè)消費者的責(zé)任
D.踐行向銀行業(yè)消費者公開信息的義務(wù)
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B.信用卡、支付結(jié)算、理財
C.存貸款、支付結(jié)算、代收代付
D.存貸款、代收代付、理財
A.公平、公正對待消費者
B.信息披露和透明度
C.金融教育和金融知識普及
D.金融服務(wù)機(jī)構(gòu)及其授權(quán)代理機(jī)構(gòu)的責(zé)任意識
最新試題
在特殊情況下,銀行可以預(yù)先在個人貸款消費者的本金中扣除利息。
銀行應(yīng)及時準(zhǔn)確地執(zhí)行消費者發(fā)送的有效電子交易指令,對于以下()情況,銀行不承擔(dān)任何責(zé)任。
消費者向外匯儲蓄賬戶存入外幣現(xiàn)鈔,當(dāng)日累計等值()美元以下(含)的,可以在銀行直接辦理。
部分國家和地區(qū)為節(jié)約有限的監(jiān)管資源.由政府或監(jiān)管部門發(fā)起成立了金融督察服務(wù)機(jī)構(gòu)作為()的庭外糾紛解決機(jī)構(gòu),金融督察服務(wù)機(jī)構(gòu)不代表政府或金融機(jī)構(gòu)任何一方的利益,中立、獨立地解決金融糾紛。
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該尊重銀行業(yè)消費者的(),履行告知義務(wù)。
電子銀行業(yè)務(wù).是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)利用面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網(wǎng)絡(luò),以及銀行為特定自助服務(wù)設(shè)施或消費者建立的公用網(wǎng)絡(luò).向消費者提供的銀行服務(wù)。
銀行對消費者的主要義務(wù)中銀行必須以明確的格式、內(nèi)容、語言,對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)向消費者進(jìn)行充分的信息披露和風(fēng)險揭示屬于()義務(wù)。
下列關(guān)于定活兩便儲蓄存款、個人通知存款計結(jié)息說法正確的有()。
銀行對消費者的投訴,應(yīng)認(rèn)真調(diào)查,弄清事實,依法處理,并在當(dāng)日告知消費者處理結(jié)果。
()指理財產(chǎn)品運作過程中無法獲得充足資金或無法以合理成本獲得充足資金以應(yīng)對到期理財產(chǎn)品支付的風(fēng)險。