低壓業(yè)擴現(xiàn)場勘查基本結(jié)束時，應形成供電方案意見，包括（）

服務質(zhì)量是消費者對于事物主觀上的反應，并不能完全以事物的（）加以量化衡量。

電力服務營銷的主要產(chǎn)品有（）

與客戶建立良好溝通的基本條件是（）

低壓客戶受受理范圍主要包括（）

用電人的義務有（）

檔案不但具有信息的普遍性，而且又以其內(nèi)容的（）而具有特殊的價值。

供電企業(yè)可通過（）方法實現(xiàn)市場開拓。

峰谷分時電價根據(jù)日時段將電價劃分為（）時段電價。

資料歸檔的主要工作內(nèi)容包括（）