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答案：

購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的顧客，也泛指與企業(yè)有關(guān)的任何客戶(hù)

答案：

企業(yè)必須主動(dòng)推銷(xiāo)和積極促銷(xiāo)，以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買(mǎi)企業(yè)本企業(yè)的產(chǎn)品，建立在強(qiáng)化推銷(xiāo)基礎(chǔ)上的營(yíng)銷(xiāo)。