辦公接待，是指辦公室或者行政部對(duì)來訪者進(jìn)行的迎送、招待、洽談、聯(lián)系等（）。

良好的環(huán)境有助于增強(qiáng)人際關(guān)系的融洽，提高群體內(nèi)的心理相融程度，從而產(chǎn)生巨大的心理效應(yīng)，激發(fā)員工積極工作的動(dòng)機(jī)，提高工作效率。

需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親啟的文件，在領(lǐng)導(dǎo)啟封、閱讀后再辦理正常手續(xù)，登記編號(hào)、統(tǒng)一保管。

調(diào)研目的既是調(diào)研的出發(fā)點(diǎn)，又是調(diào)研所要達(dá)到的目標(biāo)。

高效率的會(huì)議應(yīng)具備的特征是（）。

（）在廣義上是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的信息傳遞與信息保存的載體。

（）是企業(yè)行政管理活動(dòng)各組成部分之間的一種整體模式，是企業(yè)內(nèi)部的縱向和橫向分工狀態(tài)。

企業(yè)文化資源是企業(yè)文化建設(shè)的源頭活水和基石。

辦公用品管理，要始終貫徹（）的原則，從計(jì)劃、采購、保管到發(fā)放的若干環(huán)節(jié)，都應(yīng)有相關(guān)的控制制度。

按信息來源可將信息分為市場(chǎng)的信息，消費(fèi)者的信息、企業(yè)本身的信息。