單項(xiàng)選擇題話務(wù)座席臺(tái)不可實(shí)現(xiàn)（）功能。
A、應(yīng)答
B、來(lái)話轉(zhuǎn)移
C、自動(dòng)報(bào)警
D、夜鈴
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1.單項(xiàng)選擇題在五筆字型輸入法中，不屬于“一級(jí)簡(jiǎn)碼”的一項(xiàng)是（）。
A、我
B、有
C、無(wú)
D、上
2.單項(xiàng)選擇題掌握了正確的呼吸方法后，才能進(jìn)行發(fā)聲的練習(xí)，目的是獲得較為完好的（），使聲音洪亮有力度。
A、柔和音
B、共鳴音
C、尾音
D、顫音
3.單項(xiàng)選擇題表示“八月”的英語(yǔ)單詞是“（）”。
A、August
B、April
C、May
D、July
4.單項(xiàng)選擇題通信網(wǎng)是由明線、電纜、（）、微波和衛(wèi)星等多種手段構(gòu)成的。
A、計(jì)算機(jī)
B、無(wú)線
C、光纜
D、有線
5.單項(xiàng)選擇題在五筆字型輸入法中，既是“鍵名字根”又是“一級(jí)簡(jiǎn)碼”的一項(xiàng)是（）。
A、工
B、在
C、目
D、子
最新試題
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì)，敢于承擔(dān)責(zé)任。
題型：判斷題
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
題型：判斷題
話務(wù)員撥打電話，通話結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見”，并輕輕放下電話。
題型：判斷題
當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏，可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
題型：判斷題
在電話接通后，相互問(wèn)好后，通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
題型：判斷題
火勢(shì)初期，如發(fā)現(xiàn)火勢(shì)不大，未對(duì)人與環(huán)境造成很大的威脅，應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來(lái)水等，盡可能的在第一時(shí)間將火撲滅。
題型：判斷題
我國(guó)的合同法規(guī)定了實(shí)際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
題型：判斷題
對(duì)于話務(wù)員來(lái)說(shuō)最主要的壓力來(lái)自客戶。
題型：判斷題
客戶購(gòu)買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
題型：判斷題
可以通過(guò)技術(shù)與法律來(lái)防范騷擾電話。
題型：判斷題