光華公司為一家民營(yíng)石油化工企業(yè)，近期對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析，以下各項(xiàng)符合SWOT分析的有（）。

行為性障礙

下列關(guān)于通用矩陣的說(shuō)法不正確的是（）。

近年來(lái)，金融行業(yè)的工資率不斷攀升。在此期間，甲公司分析其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手乙公司發(fā)現(xiàn)，乙公司的成本費(fèi)用非常少，乙公司不斷精簡(jiǎn)公司部門(mén)機(jī)構(gòu)，在保持公司活力的同時(shí)節(jié)省公司費(fèi)用。甲公司對(duì)乙公司進(jìn)行的上述分析屬于（）。

下列關(guān)于產(chǎn)業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群組分析的表述中，正確的有（）。

某企業(yè)生產(chǎn)大型機(jī)器設(shè)備，每當(dāng)有新客戶時(shí)，企業(yè)都會(huì)對(duì)新客戶進(jìn)行培訓(xùn)，教客戶一些機(jī)器的使用流程。該過(guò)程涉及到價(jià)值鏈的（）。

甲公司是C國(guó)一家以乳制品業(yè)務(wù)為主體的多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍涉及乳制品、煤化工、房地產(chǎn)、新能源等。甲公司對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析，以下各項(xiàng)符合SWOT分析的有（）。

中國(guó)海爾公司在售后服務(wù)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不是僅僅在于有一支訓(xùn)練有素的售后服務(wù)人員隊(duì)伍，更重要的是由于海爾多年來(lái)不斷完善營(yíng)銷(xiāo)體制建設(shè)，能夠?yàn)檫@支隊(duì)伍健康運(yùn)作提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。其他公司想要模仿海爾售后服務(wù)的資源優(yōu)勢(shì)，同樣需要花費(fèi)大量時(shí)間完善自身的營(yíng)銷(xiāo)體制，這在短期內(nèi)是不可能實(shí)現(xiàn)的。海爾公司具有的不可模仿性資源是（）。

下列屬于波特的鉆石模型中生產(chǎn)要素的有（）。

根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，當(dāng)企業(yè)的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開(kāi)發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)處于（）。