根據(jù)波特的五力模型，下列各項(xiàng)中，可以提高購買商議價(jià)能力的原因有（）。

甲公司是國(guó)內(nèi)一家印刷機(jī)制造企業(yè)。主要產(chǎn)品是膠印機(jī)。為了開發(fā)“印后設(shè)備”（即折頁裝訂、模切、包裝等設(shè)備），該公司進(jìn)行SWOT分析。以下表述中，符合SWOT分析要求的有（）。

光華公司為一家民營(yíng)石油化工企業(yè)，近期對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析，以下各項(xiàng)符合SWOT分析的有（）。

某酒店在進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，其并未完全滿足有利可圖的商務(wù)旅行者的需求，于是該公司向航空業(yè)了解航空公司是如何做得更好去滿足這類顧客的。從基準(zhǔn)分析方法判斷，該酒店的觀點(diǎn)是基于（）。

下列屬于波特的鉆石模型中生產(chǎn)要素的有（）。

甲企業(yè)生產(chǎn)的保健飲料已占到同類飲料銷售市場(chǎng)的71.1%，但每年市場(chǎng)增長(zhǎng)率已變得很小，幾乎沒有上行的空間。針對(duì)此產(chǎn)品，企業(yè)所應(yīng)采取的投資組合戰(zhàn)略為（）。

下列選項(xiàng)中屬于物理上獨(dú)特的資源的有（）。

某餐飲企業(yè)2014年開始增添外賣業(yè)務(wù)，外賣業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)速度非常快，據(jù)2015年1月統(tǒng)計(jì)，其市場(chǎng)增長(zhǎng)率為17%，相對(duì)市場(chǎng)占有率為0.4。下列選項(xiàng)中，企業(yè)運(yùn)用波士頓矩陣對(duì)外賣業(yè)務(wù)的分析正確的是（）。

某企業(yè)生產(chǎn)大型機(jī)器設(shè)備，每當(dāng)有新客戶時(shí)，企業(yè)都會(huì)對(duì)新客戶進(jìn)行培訓(xùn)，教客戶一些機(jī)器的使用流程。該過程涉及到價(jià)值鏈的（）。

中國(guó)海爾公司在售后服務(wù)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不是僅僅在于有一支訓(xùn)練有素的售后服務(wù)人員隊(duì)伍，更重要的是由于海爾多年來不斷完善營(yíng)銷體制建設(shè)，能夠?yàn)檫@支隊(duì)伍健康運(yùn)作提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和保障。其他公司想要模仿海爾售后服務(wù)的資源優(yōu)勢(shì)，同樣需要花費(fèi)大量時(shí)間完善自身的營(yíng)銷體制，這在短期內(nèi)是不可能實(shí)現(xiàn)的。海爾公司具有的不可模仿性資源是（）。